Une entreprise recrute: deux (02 ) standardistes H/F
L'entreprise spécialisée dans l'Hôtellerie à Lomé recrute 2 standardistes pour son Guest Service Center.
Missions : les standardistes seront chargés de :
- L'accueil téléphonique des clients
- L'accueil à leur arrivée
- Les modalités administratives
- L'entretien d'une excellente relation avec les clients
- La réservation des chambres
- L'encaissement
Conditions, qualifications et expériences :
- Avoir au minimum un Bac + 2 en Hôtellerie-Tourisme
- Avoir au moins 3 ans d'expérience similaire
- Connaissance des logiciels courants (Microsoft Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook)
- Excellente aptitude au contact client
- Autonome, esprit d'initiative et goût du service client
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais
- Micros Temps de travail : roulement jour/nuit (soirs, week-end, jours fériés)
Durée du contrat : 1 an renouvelable avec une période d'essai de 3 mois
Dossier à fournir :
- Une lettre de motivation adressée au Secrétaire Général
- Un CV détaillé avec 3 personnes de référence
- Une copie des diplômes et attestations
Délai de dépôt de candidature : les demandes doivent être envoyées à recrutement.ocdi.nat@gmail.com avant le 10 février 2023 à 16h30
NB : les candidatures féminines sont vivement encouragées, seuls les candidats présélectionnés seront contactés.