SUNCULTURE Recrute au TOGO

Coordinateur principal de l'expansion internationale - Afrique de l'Ouest

À propos de SunCulture

Fondée en 2012, la vision de SunCultures est de construire un monde où les gens prennent le contrôle de leur environnement de manière gratifiante et durable. Pour ce faire, SunCulture développe et commercialise une technologie qui change la vie et qui résout les plus grands défis quotidiens des 570 millions de petits exploitants agricoles dans le monde. Au cours des sept dernières années, la société a connu une croissance significative et emploie aujourd'hui plus de 100 personnes dans le monde entier.

À propos du rôle

la responsabilité principale dans ce rôle est la commercialisation de l'entreprise, la gestion des pilotes et les relations avec les partenaires de distribution en Afrique de l'Ouest. Le candidat idéal jouera un rôle essentiel dans l'établissement de relations solides avec les partenaires en répondant stratégiquement à leurs exigences. Les fonctions de coordinateur principal de l'expansion internationale permettront d'atteindre les quotas de vente en fonction des objectifs clés/métriques assignés, en rapport avec les objectifs des partenaires de distribution. L'objectif principal est de contribuer au maintien et à la croissance de l'activité de SunCultures afin d'atteindre un succès commercial à long terme.

Responsabilités clées

Formation et développement de pilotes

• Gérer la formation interne des partenaires afin de garantir que tout le personnel concerné soit formé à un niveau de compétence élevé pour assurer la vente, le marketing et la gestion après-vente des systèmes SunCultures
• Concevoir, développer et normaliser les processus et procédures techniques et opérationnels liés à la logistique, à la formation, à l'installation, à la vente et au service après-vente, y compris les plans et manuels de formation, les calendriers d'installation, les enquêtes auprès des clients et des distributeurs, les budgets et les objectifs
• Faciliter la collecte et l'analyse des informations recueillies lors du déploiement des produits, y compris les enquêtes, les données sur le service après-vente, les ventes et l'IdO
• Surveiller les produits, les performances des partenaires, les niveaux de service et proposer les plans d'action nécessaires pour atténuer les risques potentiels
• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits en proposant des solutions qui répondent à leurs objectifs, en identifiant de nouvelles opportunités et en créant une nouvelle valeur qui se traduira par des relations durables

Croissance des entreprises

• Acquérir une compréhension approfondie des aspirations, des capacités et des besoins des clients
• Développer les relations avec les clients existants en proposant continuellement des solutions qui répondent à leurs objectifs, en identifiant de nouvelles opportunités et en créant une nouvelle valeur
• Jouer un rôle dans la génération de nouvelles ventes et/ou de ventes incitatives qui se transformeront en relations durables
• Contribuer à renforcer la notoriété de la marque en représentant l'entreprise de manière professionnelle et en communiquant de manière appropriée ; comprendre tous les produits, les capacités et les méthodes de travail et de différenciation
• Identifier les possibilités de tirer parti de nouveaux partenariats, de technologies, de systèmes, de capacités et d'applications émergentes afin d'améliorer la valeur

Gestion des relations

• Développer des relations complètes, cohérentes et à plusieurs niveaux (stratégique, tactique et opérationnel) avec un portefeuille de clients et assurer un travail de contact

• Quantifier la valeur de l'entreprise pour les clients et travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients

• Gérer les attentes, surveiller les niveaux de service et mettre en œuvre tout plan d'action nécessaire pour atténuer les risques

• Résoudre les questions et les problèmes rencontrés par les clients et traiter les plaintes afin de maintenir la confiance

• Servir de point de responsabilité et de lien de communication entre les clients et les équipes internes, notamment en facilitant l'inventaire et la logistique, le soutien après-vente et le soutien technique

Gestion des opérations

• Proposer et mettre en œuvre des processus de réduction des coûts transactionnels

• Préparer des rapports réguliers sur les progrès et les prévisions à l'intention des parties prenantes internes et externes en utilisant les mesures des comptes clés

• Fournir un retour d'information exploitable sur tous les aspects de l'organisation en vue d'une échelle et d'une amélioration continues.

• S'assurer que les opérations sont alignées avec les processus de SunCultures ainsi qu'avec les réglementations, politiques et pratiques locales applicables

• Faciliter la génération de nouvelles pistes grâce à la production de propositions et de demandes de subvention des clients et au développement d'un portefeuille de clients

êtes-vous la bonne personne ?

• Parler et écrire couramment le français et l'anglais.

• Basé au Togo et capacité à travailler dans les pays d'Afrique de l'Ouest

• Licence en gestion d'entreprise, gestion de projet ou tout autre cours technique, de préférence dans le secteur de l'énergie

• 5 ans et plus d'expérience en gestion de projets

• De solides capacités de formation

• L'expérience de la distribution internationale en Afrique

• Excellentes capacités d'écoute et de questionnement - excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles

• Une vision pour comprendre les besoins des clients et les traduire en solutions pratiques

• Des compétences éprouvées en matière de planification et une capacité à conduire le changement

• Gestion disciplinée du temps et capacité à travailler sous pression

• Capable d'analyser les résultats et d'identifier et d'expliquer tout écart par rapport aux objectifs

• Capacité à suivre et à assurer le respect des processus opérationnels

• Des compétences sociales, interpersonnelles et de communication très développées.

• Excellente capacité à travailler en équipe et à développer l'esprit d'équipe.

• Discipline dans la gestion du temps et capacité à travailler sous pression sans supervision

• Solides compétences en informatique, en applications G-Suite et en Microsoft Office

Veuillez faire votre demande via ce portail avant le 30 juillet 2020. Seuls les candidats présélectionnés basés au Togo seront contactés.

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