À propos de l’entreprise

La Société Ivoirienne de Parfumerie (SIVOP) est un acteur majeur dans la fabrication et la distribution de produits cosmétiques en Afrique. Reconnue pour son exigence de qualité et son sens de l’innovation, SIVOP renforce actuellement son équipe technique et recrute un :

INFORMATICIEN SUPPORT & SYSTÈMES (H/F)

Lieu de travail : Lomé – Zone Portuaire Akodesséwa
Date limite de candidature : 20 mai 2026
Type de contrat : CDD / CDI

Mission principale

L’Informaticien Support & Systèmes assure le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution du parc informatique de l’entreprise (matériels, logiciels et réseaux). Il garantit la disponibilité des outils numériques et apporte une assistance technique aux collaborateurs.

Activités et responsabilités

1. Gestion du parc informatique

Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail (PC/Laptops), imprimantes et périphériques ;
Gérer les serveurs locaux et/ou cloud ;
Assurer le suivi de l’inventaire du matériel informatique ;
Gérer les relations avec les fournisseurs.

2. Maintenance et support (Helpdesk)

Assurer l’assistance technique aux utilisateurs (sur site ou à distance) ;
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux ;
Rédiger des guides d’utilisation ;
Former les collaborateurs aux outils internes.

3. Réseaux et sécurité

Administrer le réseau local (Switchs, Wi-Fi, pare-feu) ;
Mettre en place et contrôler les sauvegardes régulières des données ;
Veiller au respect des protocoles de cybersécurité (antivirus, gestion des accès et mots de passe).

4. Développement et optimisation

Participer à l’évolution des infrastructures informatiques ;
Contribuer aux choix de nouveaux logiciels et aux migrations systèmes ;
Automatiser certaines tâches répétitives via des scripts de déploiement.

Compétences requises

Compétences techniques

Maîtrise des systèmes Windows (Client / Serveur) ;
Bonnes notions de Linux et/ou MacOS ;
Connaissance des protocoles réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN ;
Maîtrise des outils et environnements : Microsoft 365, VMware, Hyper-V ;
Connaissances appréciées : FORTINET, WINDEV, GMAO ;
Notions de base en sécurité informatique et RGPD.

Qualités professionnelles

Réactivité et gestion du stress ;
Sens de la pédagogie ;
Autonomie et sens de l’organisation ;
Curiosité et veille technologique permanente ;
Bonnes capacités d’écoute, d’analyse et de communication ;
Forte proactivité et rigueur méthodologique ;
Sens de l’éthique professionnelle.

Profil recherché

Formation :

Bac+2 (BTS / DUT Informatique) à Bac+3 (Licence Professionnelle Informatique)

Expérience :

Minimum 3 ans d’expérience en support informatique ou administration systèmes.

Pièces à fournir

Les dossiers de candidature doivent contenir :

Un (01) Curriculum Vitae (CV) ;
Une copie du dernier diplôme ou une attestation ;
Une (01) lettre de motivation ;
Des photos d’identité.

Candidatures à envoyer à : recrutement.sivop@gmail.com

Date limite : 20 mai 2026

OFFRE D’EMPLOI : INFORMATICIEN SUPPORT & SYSTÈMES (H/F)