Coursier (21006BT)

Togo-Togo-Lome | Temps plein | Temporaire | Horaires flexibles

CE N'EST PAS SEULEMENT UNE OPPORTUNITÉ DE MONTER DANS L'ÉCHELLE DES CARRIÈRES.
C'EST UNE OPPORTUNITÉ D'AIDER LE MONDE À AVANCER ENSEMBLE.

Pourquoi dit-on que nous sommes l'entreprise la plus internationale du monde ? Est-ce parce que nous sommes présents dans plus de pays que n'importe quel autre prestataire logistique ? Est-ce parce que nous avons inventé le transport transfrontalier il y a plus de 45 ans ? Ou peut-être est-ce parce que ce que nous faisons relie les gens à travers le monde. Et plus nous pouvons relier les gens, plus la vie sur terre s'améliore.

Nous aimons notre rôle dans le monde. Et nous recherchons les bonnes personnes pour nous aider à le maintenir - et à le développer. Des personnes comme vous.

CONTEXTE DU ROLE

S'assurer que toutes les livraisons et collectes sont expédiées à temps, conformément aux normes du réseau DHL. Vous êtes également chargé de fournir un service efficace, amical et courtois aux clients afin de maintenir l'excellence du service et la réputation de DHL en tant que leader du marché.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Vous êtes responsable de l'utilisation sûre et responsable du véhicule à tout moment en restant en forme, mentalement et physiquement, sans aucune forme d'intoxication, sans l'influence de drogues (si vous prenez des médicaments prescrits et que vous avez un doute, vous ne devez pas conduire), en restant attentif et prudent lorsque vous êtes dans le véhicule en tant que conducteur ou passager.
Vous êtes responsable de votre propre bien-être et de celui des autres, c'est-à-dire des passagers et des autres usagers de la route, des piétons et des autres membres du personnel.
Veillez à respecter toutes les exigences légales/législatives en matière d'utilisation de la route, telles que les restrictions en matière d'alcool au volant, le respect des limitations de vitesse et de tous les autres panneaux de signalisation/marquages routiers, toutes les exigences en matière de permis de conduire et d'autorisations.
Vous devez toujours avoir sur vous votre permis de conduire valide et un permis PDP si vous conduisez un véhicule de plus de 3500 kg.
S'assurer que le véhicule utilisé est sûr, en état de marche et sans défaut visible ou autrement perceptible avant chaque utilisation.
S'assurer que tous les envois, quel que soit leur cycle de livraison, font l'objet d'un contrôle LV et WC avant leur départ de l'établissement.
Vous devez vérifier votre objectif de livraison avant 09h00 et tenter de l'atteindre quotidiennement.
En cas d'impossibilité de livrer un envoi, vous devez scanner l'envoi avec le point de contrôle correct pour montrer au réseau la raison de la non-livraison.
Assurez-vous que les points de contrôle corrects sont utilisés à tout moment. En cas de doute, consultez votre superviseur en service.
Assurez-vous que tous les équipements sont en état de marche à tout moment afin de transmettre les détails de la livraison en conséquence. Signalez immédiatement tout équipement défectueux à votre superviseur.
Veillez à scanner la LTA PU lors de la collecte des envois auprès du client.
S'assurer que la LTA est remplie et que toutes les factures et tous les documents/formulaires pertinents sont joints pour les envois WPX.
Assurez-vous de numériser tous vos envois avant de retourner à la station.
À votre arrivée à l'installation, téléchargez votre scanner, triez le matériel en IODX, WPX, DOM et Afrique. Terminez la numérisation des LTA dont vous n'étiez pas sûr et téléchargez à nouveau votre scanner.
Assurez-vous que les autocollants TDD, Service Alert, et Hold for Collection sont attachés aux envois.
S'assurer que tous les envois sont correctement codés et que toute la documentation pertinente est traitée en utilisant les canaux prescrits.
Assurer le maintien du courrier dans un état immaculé.
Signaler immédiatement à votre supérieur hiérarchique tout besoin de service ou toute défaillance technique.
Vous devez remplir quotidiennement la fiche de contrôle du véhicule avant de l'utiliser.
Vous devez signer un formulaire de responsabilité pour chaque véhicule que vous conduisez.
Vous devez signer votre carte de carburant lorsque vous partez en tournée et veiller à ce que la carte et le(s) bordereau(x) de carburant soient rendus au superviseur le jour même.
Veiller à ce que chaque contact avec un client interne ou externe soit une démonstration de dévouement absolu à fournir des solutions idéales dès le départ pour la satisfaction des besoins immédiats et futurs de nos clients.
Responsable du strict respect des procédures de sécurité de DHL en vérifiant tous les envois des clients pour s'assurer qu'ils sont conformes aux normes de sécurité existantes.
Vous êtes responsable de la sûreté et de la sécurité de votre véhicule lors de vos livraisons et enlèvements.
Suivre les GSOP à tout moment.
Veiller à ce que la qualité soit intégrée dans l'entreprise à tout moment.
Assister les superviseurs / le directeur des opérations dans les tâches quotidiennes, selon les besoins.
Assurer la conformité aux normes prescrites par DHL en matière d'uniformes à tout moment.

EXIGENCES MINIMALES

Connaissance minimale de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
2 ans d'expérience de conduite.
Expérience préalable dans le secteur de la messagerie.
Baccalauréat / équivalent.
Permis de conduire valide et excellentes aptitudes à la conduite.
Connaissance des PC (PC GOP ; HIC ; GEMA : Advance ; QSMS ; Outlook ; Excel).

NOTRE OFFRE

Un solide soutien de carrière dans un environnement international.
Une culture et des collègues formidables.
Un programme d'avantages sociaux varié.
Vous voyez un défi personnel dans ces tâches polyvalentes et responsables ? Alors postulez dès maintenant !