Africsearch Togo recrute pour une institution financière dans le cadre du renforcement de son équipe :
UN (01) CHEF DEPARTEMENT COMMUNICATION ET MARKETING (H/F)
Fonction
Sous la responsabilité de la Direction Générale, le Chef Département Communication et Marketing définit, élabore et met en oeuvre, au sein de la Banque, la stratégie de communication et marketing validée par le groupe ; élabore le plan de communication et marketing de la Banque et développe les moyens susceptibles de le mettre en oeuvre. Il défend l’image de la Banque et promeut les produits et service de celle-ci.
Tâches principales
➢ Marketing & Produits
• Assurer la gestion du Comité nouveaux produits
• Assurer le suivi et l’analyse des performances des produits digitaux et tout autre produit qui lui sera confié
• Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie marketing et plus particulièrement la stratégie digitale
• Réaliser des audits réguliers de produits et assurer leur veille concurrentielle
• Réaliser/faire réaliser des enquêtes clientèle
• Proposer et mettre en place des actions d’animation commerciale du réseau d’agences
• Assurer la formation produit
➢ Communication
• Définir et mettre en oeuvre la stratégie de communication de la Banque, incluant la stratégie digitale
• Définir et déployer le budget communication
• Mettre à disposition des équipes commerciales, les supports de communication
• Veiller à maintenir l’image et la visibilité des agences conformes à la charte de la Banque
• Gérer la communication en situation de crise
• Surveiller la réputation et l’e-réputation de la Banque
• Gérer les supports adaptés à la diffusion des informations relatives à la Banque
• Mettre en oeuvre les campagnes de communication externe et de relations publiques
• Effectuer une veille dynamique et permanente des entreprises concurrentes
• Assurer la rédaction des supports
• Assurer la communication digitale, en pilotant les interventions de la Banque sur le web et les réseaux sociaux
Compétences et aptitudes requises
• Avoir au minimum un Diplôme de niveau BAC+4 provenant d’une école de commerce, en Force de vente, Marketing et Communication et tout autre diplôme équivalent
• Disposer d’au moins six (06) ans d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine du marketing et/ou communication et de trois (03) ans à un poste similaire
• Avoir une expérience professionnelle en stratégie digitale et dans le domaine bancaire
• Avoir une excellente maîtrise des outils et techniques de stratégie communicationnelle et une bonne maîtrise des techniques marketing
• Avoir une bonne connaissance des formes de communication et de marketing
• Maîtriser les outils informatiques
• Maîtriser l’anglais serait un atout
Qualités
• Être proactif et capable de délivrer les résultats dans les délais
• Être capable de défendre des points de vue, afin de convaincre et de faire adhérer les interlocuteurs sur la vision de la Banque
• Être doté de capacités relationnelles et de communication, tout en faisant preuve de méthode et de rigueur
• Avoir un bon esprit d’analyse, de synthèse et de rédaction
• Être discret et veiller à la confidentialité des informations
• Être en mesure de travailler en équipe et de gérer le stress
• Être responsable, avoir du leadership, de l’autorité et être polyvalent
• Être dynamique, créatif, innovant, organisé, rigoureux, orienté résultat et respecter les délais.
Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV, lettre de motivation, copie de la pièce d’identité et des diplômes à partir du BAC à l’adresse infotg@africsearch.com en indiquant les références ou le titre du poste à pourvoir.
Africsearch Togo est situé au 63, Bd du 13 janvier à Nyékonakpoè. Tél. : (228) 22 20 21 04/22 21 36 37.
Date limite de dépôt des candidatures, le Vendredi 17 Décembre 2021 à 18h00 TU.
N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou par e-mail. Le descriptif du poste est disponible avec plus de détails sur le site web du cabinet www.africsearch.com.