Recrutement d'un(e) RESPONSABLE MARKETING
MISSION PRINCIPALE
Le/la Responsable Marketing sera en charge du développement des services et prestations offerts par l’INAM.
A ce titre, il/elle assurera la promotion des services et prestations, le suivi et développement du portefeuille client ; il propose et coordonne les activités nécessaires à l’amélioration de la politique commerciale de l’Institut en lien avec ses orientations stratégiques.
TACHES ET RESPONSABILITES
Mise en œuvre de la politique commercial
-Définir une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec le service Communication et les départements Affiliations et Recouvrement, et Délégations Régionales ;
-Proposer et Organiser des évènements liés à la promotion de la marque de l’Institut (salons, expositions…);
-Recueillir, traiter et analyser des données qualitatives et quantitatives sur les activités de l’Institut, notamment en termes de gestion de la relation client ;
-Assurer une veille marketing permanente et proposer de nouvelles gammes de produits et services associés ;
-Participer activement aux actions interprofessionnelles, notamment sur la communication interne et externe.
Mise en place et amélioration des méthodes marketing
-Contribuer à l’amélioration des bases de données produits et les fichiers prestataires ;
-Concevoir et actualiser ensemble avec les différentes parties prenantes les outils marketing (catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.) ;
-Effectuer des enquêtes de satisfaction, et proposer des actions correctives ;
-Évaluer les opportunités de marché et établir un plan d’actions ;
-Suivre l’évolution l’environnement concurrentiel et proposer des actions anticipatives ;
-Analyser les évolutions commerciales, techniques, fiscales, juridiques ou socio-économiques susceptibles d’influer sur les services et prestations, et soumettre des rapports périodiques ;
-Participer à la définition des règles de suivi du plan marketing et des indicateurs de performance du personnel du front office ; Organisation et supervision de l’équipe marketing -Installer et stimuler une culture marketing efficiente, un sens du service orienté client ; PROFIL Qualification De nationalité togolaise, le/la candidat(e) au poste devrait avoir les qualifications suivantes et justifier de l’expérience professionnelle telle que décrite ci-après : -Être titulaire d’un diplôme de BAC + 4 au moins en Marketing, Commerce, Management des Organisations ou diplôme équivalent dans une école de commerce reconnue; Compétences et aptitudes requises -Maitriser le droit commercial, l’environnement de l’assurance maladie et les outils informatiques ; Merci d’adresser votre dossier de candidature composé d’une lettre de motivation et d’un Curriculum Vitae détaillé à l’adresse suivante : Conseils Réunis 139 rue Van Lare BP : 3009 Lomé-Togo / Tél : (228) 22 21 48 70 ; ou à l’adresse électronique : contact.mrh@conseils-reunis-togo.com Au plus tard le 30 Décembre 2021 à 17h00 GMT
-Identifier et comprendre les objectifs des clients en termes de stratégie de communication et de marketing en ligne ;
-Mettre en œuvre les stratégies de publicités sociales ;
-Veiller à la mise à jour des dernières versions des fonctionnalités des publicités sociales et lancer et gérer des pages sociales sur de nouvelles plateformes;
-Gérer au quotidien les campagnes Social Advertising (publicité sociale) des clients et échanger directement avec eux ;
-Produire et planifier le contenu pour les canaux de médias sociaux ;
-Conseiller et éduquer les parties prenantes sur les meilleures pratiques en matière de médias sociaux.
-Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes opérations / campagnes ;
-Être force de propositions dans la résolution des problèmes;
-Former et informer l’équipe marketing et assimilés.
-Disposer d’une expérience professionnelle d’au moins 7 ans dans le domaine marketing et commercial dont 5 dans le domaine de l’assurance;
– Avoir prouvé les capacités à fédérer et animer une équipe.
-Avoir une bonne culture économique et financière ;
-Maîtriser les techniques de négociation et de management;
– Avoir un bon relationnel et être innovant ;
-Savoir prendre des décisions et travailler en équipe;
-Faire preuve de leadership et d’autorité ;
– Avoir le sens de l’écoute, de l’analyse, et être orienté résultats ;
-Être force de propositions et polyvalent ;
-Être un bon communicateur à l’oral comme à l’écrit.