Recrutement des Chargées d’accueil et assistance à la clientèle au Bénin

Une institution financière de la place

Une institution financière recrute pour son compte des chargées d’accueil et assistance à la clientèle pour ses agences

Principales responsabilités

• Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur

• Actualiser les fichiers commerciaux

• Effectuer les opérations de caisse et de crédit

• Organiser les rendez-vous pour les chargés de clientèle

• Réaliser des opérations de backoffice

• Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes

• Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle et chargé de prêt

• Accompagner les clients dans l’utilisation des services à distance

• Gérer la conformité et les risques associés aux produits et services offerts

• Assurer l’intérim du Chef d’Agence

• Traiter les demandes des clients

              PROFIL 

• Être titulaire d’un BAC +2  en  Comptabilité ou tous autres diplômes équivalents

• Avoir deux (02) années d’expériences pertinentes à un poste de Chargée d’accueil

• Avoir été une Chargée d’accueil dans une institution financière serait un atout.

• Etre âgé (e) de 28 ans au moins au 31 décembre 2021 

• Avoir du charisme et une bonne prestance

• Être présentable physiquement et avoir une avoir élocution 

• Faire preuve de capacités relationnelles et de communication

• Mettre en application les méthodes et techniques commerciales

• Avoir le sens de l'initiative

• Savoir s'adapter

• Savoir écouter

• Savoir travailler en équipe agile

• Savoir convaincre

• Être réactif

DOSSIER DE CANDIDATURE

• Un curriculum vitae 

• Une lettre de motivation adressée au Président Directeur Général ;

• Une copie du diplôme et des relevés de notes

• Les copies des certificats et attestations de travail et de bonne fin d’exécution (le cas échéant)

Date limite de dépôt de candidature

Les dossiers de candidature doivent être envoyés par mail à l’adresse suivante : recrutementcab2021@gmail.com
en mettant en objet : Candidature au poste de chargée d’accueil et assistance à la clientèle au plus tard le 24/08/2022.