Recrutement_ UNE AGENT COMPTOIR (F)

POSTE : AGENT COMPTOIR (F)

Une société d’agence de voyage sise à Lomé non loin du rondpoint Colombe de la Paix recrute Une Agent comptoir.

TACHES :

Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, vous êtes en charge de :

• Aider à la mise en place d’un système de gestion complète du comptoir
• Réservation et Émission des billets dans le logiciel GDS Amadeus
• Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers clients
• Participer à la prise en charge complète des clients par le comptoir, par l’accueil spontané et chaleureux des clients.
• Traitement complet des préoccupations des clients
• Assister et conseiller le client dans la préparation du voyage notamment les formalités du voyage : validité des cartes d’identité et des passeports, vaccins, visas, formalités de douane et de police etc.
• Trouver des solutions de remplacement au client en cas de problème
• Pricing et Gestion des recettes : Tarifier selon le principe de l’agence
• Faire l’état des recettes journalières
• S’assurer de la transmission des recettes ou des supports adéquats à la caisse.

CONDITIONS :

• Vous maitrisez l’utilisation de logiciel GDS Amadeus
• Vous avez une expérience d’au moins 1 an
• Vous avez un niveau BAC+2 en Gestion commerciale, en tourisme et loisir, en communication ou tout autre diplôme équivalent
• Vous avez une très bonne présentation physique, une bonne diction
• Vous avez une aisance relationnelle, vous êtes rigoureuse, dynamique et très honnête
• Vous avez des compétences en marketing
• Vous avez une maîtrise parfaite de l’outil informatique (Word, Excel, internet).

COMMENT POSTULER ?

Envoyez rapidement votre CV par mail candidature@jobrelais.com au plus tard le 15/12/2022

NB : Veuillez préciser en objet de votre mail « AGENT COMPTOIR »