Recrutement d'un Chargé d'exploitation Informatique OSS/BSS (H/F)
Poste : Chargé.e d'exploitation Informatique OSS/BSS
Localisation : Lomé, Togo
Type de contrat : CDI
AXE CAPITAL HUMAIN S.A recrute pour une entreprise de la place un.e Chargé(e) d'exploitation Informatique OSS/BSS, possédant au minimum trois (03) ans d’expérience,
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision du Responsable Exploitation SI-Telco, le/la Chargé(e) d'exploitation Informatique OSS/BSS Spécialiste IN / OCS, garantit le bon fonctionnement des applications et plateformes dont il a la charge. Il en assure et garantit la disponibilité et la performance.
MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)
Le/la Chargé(e) d'exploitation Informatique OSS/BSS aura pour principales missions de :
Mettre en mise œuvre les processus d'exploitation notamment :
- Surveiller en temps réel, de mesures des indicateurs de performance des systèmes et des applications selon Les normes (ITIL)
- Maintenir en condition opérationnelle (MCO) en veillant au respect des critères de performance, de sauvegarde de données dans le cadre des plans de reprise d'activités
- Automatiser les fonctionnalités
- Assurer la fonction de maintenance à savoir les maintenances préventive et curative et Les supports L1/L2 sur les plateformes/applications informatiques.
- Suivre les incidents/problèmes d'exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées
- Anticiper les incidents par la planification et mise en œuvre de tests et des mesures préventives.
- Sécuriser la plateforme applicative en collaborant à la définition et à l'amélioration de la sécurité informatique.
- Veiller pour anticiper les évolutions technologiques concernant les solutions, la résolution des bogues, etc.
PROFIL REQUIS
- Bac+2/3 en Informatique/Télécommunications
- Avoir au minimum de trois (03) ans d'expérience à un poste similaire, de préférence dans le secteur des télécommunications
- Bonne aptitude de communication
- Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données
- Bonne résistance à ta répétition des tâches, notamment par rapport aux activités de traitements des incidents, de suivi des flux
- Faculté à synthétiser les besoins afin d'y répondre au mieux
- Bonne maîtrise de l'anglais technique
- Langues : Anglais, Français
Compétences techniques :
- Bonne connaissance de L'écosystème des Si Telco notamment Les services OCS (Online Charging System) et du stack OSS/BSS (Billing, CRM, Médiation, Provisioning)
- Bonne connaissance de Surepay ou de tout autre plateforme IN/OCS.
- Avoir une expérience dans la conception/gestion d'offres et produits sur une plateforme OCS avec une facturation en prépayé, hybride ou convergent
- Bonne connaissance du système d'information global et de L'architecture du SI et des applications.
- Avoir des compétences en systèmes et réseaux
- Connaissance des bases de données (MariaDB, MySQL, PostgreSQL, Oracle, SQL Server ...), et des outils spécialisés dans l'administration de ces bases.
- Connaissance des scripts Shell sous UNIX, Windows ou MVS
- Bonne maîtrise des risques liés à la sécurité
Qualités personnelles :
- Curieux et ouvert d’esprit
- Etre sensibilité à 'innovation et aux progrès technologiques afin de pouvoir optimiser L'existant
- Réactive
- Bonne gestion du stress pour intervenir rapidement mais en tenant compte des problématiques de sécurité en cas d'incidents
- Rigueur, sens de La méthode et de La précision et esprit d'analyse.
CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 31 mars 2023 à 17 h GMT
Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Chargé(e) d'exploitation Informatique OSS/BSS»