Détails de l'opportunité
Gozem
- Lomé, Région Maritime
- Stage
- Temps-plein
A propos de Gozem
Fondée en 2018, Gozem est aujourd'hui un groupe technologique de plus de 400 personnes, agile et ambitieux, qui offre via son application mobile un très large panel de services incluant transport, livraison, financement, mobile money et bien d'autres aux utilisateurs Africains. Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a pour ambition de devenir "Africa's Super App" en s'implantant dans toute l'Afrique francophone.Notre solution 100% axée sur le marché Africain, dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d'ici peu, les PME dans nos zones d'activité.
Nous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes et fiers de contribuer à l'amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie.
Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?
Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l'Afrique !
Qu'est ce qu'un stagiaire des opérations marchands ?
En tant que stagiaire des opérations marchands, votre mission est de mettre en place des templates de visibilité des marchands de Gozem pour le pays. En travaillant de pair avec le chargé des opérations marchands et le Responsable E-Commerce national, vous serez chargé de la création des templates et l'optimisation de l'onboarding des produits marchands.
Vos responsabilités :
- Création des templates produits
- Mise à jour des marchands (produits, prix, horaires, activation/désactivation, géo-localisation, n° de téléphone, photo de couverture...)
- Monitoring des ratings
- Optimisation de périodes d'attente de mise à jours des produits et assurer un taux de 100% de leurs descriptions
KPI :
- Temps moyen de création de templates marchands
- Taux de conversion : marchands mis en ligne sur marchands reçus
- NPS Clients E-commerce
- NPS marchands
Vous êtes fait pour ce poste si …
Vous avez un minimum d'expérience dans la gestion des opérations et le sens de la priorité. Vous êtes rigoureux et parfaitement organisé. Vous entretenez facilement de bonnes relations avec tous types de populations.
Profil :
- Diplôme : Bac +2 en informatique, gestion de l'information, science de gestion ou tout autres filières connexes
- Un minimum d'expérience dans un poste similaire serait un atout
- Langue : Français et anglais
- Maîtrise de l'outil informatique (notamment l'ensemble des outils de la suite Google).
Conditions de travail & avantages
Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :
-Des bureaux en Open-Space
-Une indemnité de stage
- Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons
-Un package assurance et de déclaration à la CNSS
Et surtout, l'opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact en Afrique francophone !
Le processus de recrutement chez Gozem
- Un premier entretien RH avec le chargé de recrutement (30 minutes)
- Un dernier entretien (30 minutes) avec le responsable e-commerce pays
- L'envoi de l'offre avec les conditions et avantages liées au poste de stagiaire des opérations marchands.