Une institution financière de la place recrute (06 postes)

Dans le cadre du renforcement de son effectif, une banque de la place recrute les profils ci-après:

Sous la supervision du chef Service clientèle des Grandes entreprises et du Directeur Commercial, le gestionnaire de compte Grandes Entreprises aura pour attributions de :

• Gérer la  clientèle des grands comptes ;
• Développer son portefeuille  par  le démarchage des clientsgrandes entreprises et institutions, ONGs ;
• Mobiliser des ressources à moindre coût ;
• Rechercher et placer les bons emplois,
• Conseiller la clientèle (Solutions de financement, investissement, placement …) ;
• Vendre les produits de la Banque ;
• Prospecter de  nouveaux clients dans le segment des grandes entrepriseset institutions de la place ;
• Assurer un bon  suivi des comptes de son portefeuille de clients ;
• Suivreles clients engagés et faire un point périodique sur  les engagements en difficulté ;
• Proposer des mesures devant aboutir à un bon dénouement des engagements compromis ;
• Toute autre  tâche  confiée par  la  hiérarchie.

  Profil

• Diplôme de niveau BAC+4/5 en gestion, banque- finances, comptabilitéou équivalent,
• Expérience avérée d’au moins 5 ans au poste de gestionnaire de comptes dans une institution financière
• Maîtrise des techniques, mécanismes bancaires et de la règlementation bancaire.
• Expérience en techniques de financements Corporate
• Maîtrise de l’analyse stratégique et financière
• Bonnes aptitudes  commerciales
• Parfaite connaissance des produits et services bancaires
• Maîtrise de l’outil informatique
• Maîtrise de l’anglais serait un atout.
• Aptitude à travailler en équipe et sous pression et de fournir des résultats dans les délais impartis.

Sous la supervision du chef d’agence  et du Directeur du Réseau, le chargé d’accueil et de service à la  clientèle aura pour attributions de :

• Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le gestionnaire ou chef d’agence ;
• Actualiser les fiches clients ;
• Organiser des rendez-vous pour les gestionnaires ou chefs d’agences ;
• Réaliser les opérations de back office ;
• Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes ;
• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires et le chef d’agence ;
• Effectuer les ventes des produits et services bancaires à partir d’un portefeuille de clientèle ;
• Accompagner les clients dans l’utilisation des moyens de paiement et les services à distances (GAB, banque à distance, applications mobiles) ;
• Exécuter toute autre  tâche  confiée par  la  hiérarchie.

Profil

• Diplôme de niveau BAC+2/3 en gestion, banque – finances, comptabilité ou équivalent,
• Expérience avérée d’au moins 2 ans à un poste similaire dans une institution financière.
• Maîtrise des techniques, mécanismes bancaires, et de la règlementation bancaire.
• Capacité relationnelle et de communication,
• Connaissance élargie des produits et services bancaires,
• Anticipation des besoins des clients et apporte de réponse adaptée à leurs attentes,
• Bonne gestion des situations d’urgence,
• Maîtrise de l’anglais serait un atout,
• Aptitude à travailler en équipe et sous pression et de fournir des résultats dans les délais impartis,
• Sens de la négociation et de l’écoute,
• Bonne moralité, Dynamique et alerte
• Discrétion et confidentialité

Sous la supervision du Directeur du Réseau et Clientèle des Particuliers, le chef Service Réseau aura pour attributions de :

• Contribuer au développement du portefeuille clients ;
• Développer, optimiser le PNB et la rentabilité du portefeuille des agences ;
• Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille
• Conseiller et orienter les clients et prospects sur les produits et services bancaires ;
• Promouvoir et vendre les produits et services de la banque
• Fidéliser la clientèle et s’assurer de la qualité de service ;
• Prendre en charge les requêtes de la clientèle
• Apporter une expertise et appuyer les chefs d’agence dans le développement de leur fonds de commerce ;
• Aider à la structuration des dossiers de financement des agences ;
• Assurer le suivi des dossiers financements des Agences ;
• Définir des protocoles avec les entreprises, les corporations et assurer leur vulgarisation ;
• Suivre le développement de la prospection clientèle en relation avec les chefs d’Agence ;
• Suivre les performances du réseau et la réalisation des objectifs assignés ;
• Suivre la maitrise du risque commercial dans les agences ;
• Elaborer et coordonner les différents rapports et reportings du réseau ;
• Collecter et tenir les statistiques de production du réseau ;
• Manager et motiver l’équipe des chefs d’agence ;
• Informer, animer et accompagner les acteurs opérationnels du réseau.
• Exécuter toute autre  tâche  confiée par  la  hiérarchie.

  Profil

• Diplôme de niveau BAC+4/5 en gestion, finances, comptabilité, commerce, banque, ou équivalent,
• Expérience avérée d’au moins 5 ans à un poste similaire dans une institution financière.
• Maîtrise des techniques et mécanismes bancaires, et de la règlementation bancaire.
• Maitrise des techniques de vente, de prospection et de négociation commerciale, de gestion d’équipe.
• Maitriser les caractéristiques des services, produits bancaires,
• Maîtriser l’analyse financière.
• Faire preuve de capacité relationnelle et de communication,
• Savoir écouter et convaincre.
• Avoir le sens de l’initiative, être méthodique et rigoureux au travail, être orienté résultat.
• Savoir planifier et organiser sa charge de travail, avoir l’esprit d’équipe et être disponible.
• Aptitude à travailler sous pression et à fournir des résultats dans les délais impartis,
• Savoir animer une équipe, avoir une bonne capacité rédactionnelle,
• Savoir gérer les conflits avec les clients et entre personnel,
• Savoir gérer les situations d’urgence.
• Maitriser l’outil informatique.
• Maîtrise de l’anglais serait un atout

Sous la supervision du Directeur de la comptabilité et de la Trésorerie, le chef Service Trésorerie aura pour attributions de :

• Veiller à la production et au suivi quotidien des situations de trésorerie ;
• Démarcher les clients pour les opérations devises, et animer et superviser l’équipe de la trésorerie.
• Assurer la gestion des placements de tous les correspondants
• Assurer la gestion Actif-Passif
• Assurer la gestion du compte de la BCEAO
• Préparer les prévisions de trésorerie pour les besoins de financement ou de refinancement interbancaire
• Gérer les opérations de prêts et emprunts sur les marchés monétaire, monétaire approfondi, interbancaire et financier
• Optimiser la liquidité de la banque et gérer les placements/emprunts de la banque
• Gere les grilles des taux d’achat et de vte de devises
• Assurer la production et le suivi quotidien des situations de trésorerie
• Assurer la correcte production des rapprochements bancaires dans les délais
• Suivre le dénouement des suspens dans les comptes de correspondants
• Exécuter toute autre  tâche  confiée par  la  hiérarchie.

Profil

• Diplôme de niveau BAC+4/5 en gestion, finances, comptabilité, commerce, banque, ou équivalent,
• Expérience avérée d’au moins 5 ans à un poste similaire dans une institution financière.
• Maîtrise des techniques et mécanismes bancaires,
• Bonne connaissance de la zone monétaire UMOA ;
• Connaissances de la réglementation et des activités bancaires ;
• Solides bases comptabilité et finance ;
• Pro activité et créativité ;
• Sens de la communication, des relations commerciales et des priorités ;
• Rigueur, esprit critique, d’analyse et de synthèse.

Sous la supervision du Directeur Commercial, le Chef Service Grandes Entreprises aura pour attributions de :

• Superviser les activités du Service
• Gérer et développer le portefeuille des G.E, institutions et ONGs
• Démarcher et prospecter de nouveaux clients
• Suivre la relation clientèle ; veiller à la mise à jour des informations sur les clients,
• Gérer les difficultés quotidiennes de la clientèle
• Informer et conseiller la clientèle
• Mobiliser des ressources,
• Instruire des dossiers de crédit
• Suivre les remboursements des créances et des impayés de prêts
• Etablir périodiquement les rapports d’activité, les plannings et les comptes rendus de visite,
• Assurer la veille commerciale et participer à la conception et au lancement de nouveaux produits,
• Effectuer toutes autres tâches confiées par la hiérarchie,
• Fixer les objectifs et les axes prioritaires à ses collaborateurs et les évaluer,
• Coacher les collaborateurs ;
• Faire des reportings périodiques et réguliers à la hiérarchie.
• Toute autre  tâche  confiée par  la  hiérarchie.

Profil

• Diplôme de niveau BAC+4/5 en gestion, banque- finances, comptabilité ou équivalent,
• Expérience avérée d’au moins 5 ans à un poste similaire dans une institution financière
• Maîtrise des techniques, mécanismes bancaires, et de la règlementation bancaire.
• Expérience en techniques de financements Corporate
• Maîtrise du risque et de l’analyse stratégique et financière
• Bonnes aptitudes  commerciales
• Parfaite connaissance des produits et services bancaires
• Aptitude à travailler en équipe et sous pression et de fournir des résultats dans les délais impartis
• Avoir de bonnes capacités rédactionnelles
• Maîtrise de l’outil informatique
• Maîtrise de l’anglais serait un atout.

Sous la supervision du Directeur Général, le Directeur Commercial a pour responsabilités de proposer, de déployer et de piloter la mise en œuvre de la stratégie commerciale  permettant à la banque d’atteindre ses objectifs de développement et de rentabilité sur tous les produits. Il aura pour attributions de :

• Procéder à la définition de la stratégie commerciale et piloter la mise en œuvre de la politique commerciale de la compagnie
• Constituer, gérer et animer une équipe de vente directe et un réseau de vente indirecte
• Organiser et développer la relation client
• Concevoir et proposer des actions commerciales, les animer et s’assurer de leur impact
• Mener des négociations dans le cadre des projets et générer de nouveaux partenariats en identifiant tous les enjeux de ces projets
• Organiser les événements de communication et de promotion des activités
• Gérer et développer le relationnel avec les différents partenaires
• Elaborer les rapports d’activités périodiques du département
• Gérer le portefeuille de garantie
• Créer et suivre les indicateurs de performance.
• Proposer avec l’appui du Responsable Communication/Marketing, des idées innovantes qui permettront de gagner plus de parts de marché, d’améliorer la relation client et la communication publicitaire
• Proposer en collaboration avec le Responsable du service produit et digitalisation, la création ou l’amélioration de produits et de services
• Mettre en œuvre les moyens nécessaires au suivi et à l’atteinte des résultats commerciaux fixés et prendre le cas échéant, les mesures correctives appropriées
• Gérer le développement des connaissances et compétences des collaborateurs.
• Exécuter toute autre  tâche  confiée par  la  hiérarchie.

Profil

• Diplôme universitaire ou d’école de commerce (BAC + 5)
• Expérience professionnelle générale d’au moins dix (10) ans dans la gestion commerciale à des niveaux de responsabilité
• Expérience spécifique de cinq (05) ans comme Tête de fonction commerciale  d’une structure du secteur des banques et Etablissements financiers
• Solide expérience dans le domaine de la banque et une bonne connaissance de l’environnement digital
• Fortes compétences managériales pour encadrer et dynamiser les équipes
• Connaissance des moyens et méthodes de marketing – vente
• Parfaite maîtrise des outils d’analyse des performances commerciales
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais
• Bonne capacité de persuasion.

Pour postuler

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur candidature au plus tard le 12 novembre 2023 par courrier électronique à l’adresse suivante : recrutementbanktogo@gmail.com en précisant en objet le poste.    

Les dossiers de candidature doivent comporter une lettre de motivation datée et signée, adressée au Directeur Général et un CV à jour détaillé, avec des références, certifié sincère et conforme.

N.B. Seul(e)s les candidat(e)s sélectionnés seront contactés pour la suite du processus.