Détails de l'opportunité
Une clinique de renom située à Lomé, Togo, recherche une Réceptionniste expérimentée pour rejoindre son équipe dynamique. Cette clinique est dédiée à fournir des soins de haute qualité et est également associée à une organisation non gouvernementale (ONG) qui œuvre pour améliorer la santé dans la communauté.
Poste : Réceptionniste
Description de l'entreprise : Cette clinique est bien établie et reconnue pour son engagement envers l'excellence médicale et le service à la communauté. En plus de fournir des soins de pointe, la clinique collabore étroitement avec une ONG pour offrir des services de santé à ceux qui en ont le plus besoin.
Missions et Responsabilités : En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les patients et visiteurs de la clinique. Vos principales responsabilités incluront :
- Accueil des Patients :
- Accueillir les patients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Enregistrer les patients et les orienter vers les services appropriés.
- Gestion des Appels :
- Répondre aux appels téléphoniques, fournir les informations nécessaires et rediriger les appels vers les départements concernés.
- Prendre et transmettre les messages de manière précise et efficace.
- Gestion Administrative :
- Planifier et gérer les rendez-vous des patients en coordination avec les médecins et autres professionnels de la clinique.
- Maintenir à jour les dossiers des patients et assurer la confidentialité des informations.
- Gérer la correspondance, y compris les courriers entrants et sortants.
- Support Logistique :
- Assurer la gestion des salles d'attente et des espaces de réception pour garantir un environnement accueillant.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une prise en charge fluide des patients.
Profil Recherché :
- Formation : Titulaire d'un BAC+2 en administration, gestion, communication ou dans un domaine connexe.
- Expérience : Au moins 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou à un poste similaire.
- Compétences :
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Sens de l'accueil et du service à la clientèle.
- Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion de rendez-vous.
- Qualités Personnelles :
- Patience et empathie.
- Sens de l'organisation et de la gestion du temps.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Conditions de Travail :
- Type de Contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
- Lieu de Travail : Lomé, Togo
Candidature : Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et une lettre de motivation à l'adresse email suivante : candidature2024@jobrelais.com. Veuillez mentionner en objet de votre email " Réceptionniste ".
Date Limite de Candidature : 02/06/2024