Détails de l'opportunité
CRS soutient des activités de programme au Togo depuis 1958 et entretient des relations de longue date avec des partenaires ecclésiastiques et non ecclésiastiques, le gouvernement hôte et les communautés locales. Le programme de CRS Togo gère un large portefeuille de programmes financés par divers bailleurs (le gouvernement Américain, la fondation PATRIP, l’Union Européenne etc.) à travers des équipes de gestion, de qualité et de programmation basées à Lomé, ainsi qu’à Kara. Dans le cadre de la mise en œuvre de ces projets, CRS recherche des personnes qualifiées et compétentes pour occuper les postes suivants :
POSTE : Chargé principal de Communauté de Pratique Virtuelle (Virtual Community of Practice Senior Officer)
Lieu de travail : TOGO, Lomé / Département : Programme
Contrat initial : Contrat de projet
Résumé du poste :
PMI REACH Malaria met en œuvre un programme de communauté de pratique virtuelle « Extension for Community Healthcare Outcomes » (ECHO) afin de renforcer les capacités des travailleurs de la santé en matière de soins et de traitement du paludisme. En tant que responsable de l’implémentation de l’approche ECHO Malaria au Togo, vous faciliterez la réalisation des objectifs du projet en coordonnant toutes les activités et en faisant les rapports. Vous superviserez la planification, la mise en œuvre, la maintenance et les opérations quotidiennes pour l’implémentation de l’approche ECHO tout en soutenant son expansion vers de nouveaux sites en fournissant des directives techniques et des conseils au personnel et au/aux partenaire(s) de mise en œuvre. L’approche ECHO Malaria se concentrera sur le développement et l’expansion de réseaux en étoile (hub-and-spoke) à travers le Togo, en veillant à ce que les travailleurs de la santé bénéficient d’une formation et d’un mentorat continus.
Responsabilités du poste :
• Coordonner et superviser les relations de travail avec toutes les parties prenantes locales du projet et servir de personne contact entre elles et l’équipe du projet afin de mobiliser les acteurs locaux et de promouvoir les activités et l’impact du projet et superviser la préparation informatique des sites pivots et des sites satellites, y compris l’approvisionnement en matériel, l’installation et la connectivité internet.
• Coordonner la fourniture d’un éventuel appui logistique et administratif et préparer la salle de réunion, tester et installer l’équipement, surveiller les problèmes et les résoudre, assurer la liaison avec les équipes informatiques pour résoudre rapidement les problèmes techniques sur les sites pivots et les sites satellites et enregistrer et archiver les sessions didactiques de vidéoconférence Zoom et effectuer des visites sur les sites satellites et rendre compte des progrès, des défis et des problèmes.
• Coordonner la programmation des experts en la matière, des conférenciers invités et des présentateurs de cas, développer et maintenir les agendas des sessions dans l’application logicielle iECHO. Communiquer avec les sites d’intervention avant les sessions afin d’encourager une participation maximale. Gérer et suivre les données des participants, les documents de présentation des cas et les ressources des sessions dans iECHO.
• Produire des rapports sur l’engagement des participants, le retour d’information sur les sessions et les résultats du programme, fournir un soutien administratif lors du lancement du programme et de l’organisation des sessions.
• Effectuer l’entretien régulier de l’équipement ECHO afin de s’assurer que tous les appareils sont dans un état de fonctionnement optimal.
• Effectuer des réparations au niveau de l’opérateur, y compris le dépannage et le remplacement des fils, du câblage ou du matériel défectueux. Installer, retirer et effectuer des tests opérationnels de l’équipement audiovisuel, selon les besoins, pour ajuster la configuration. Surveiller et résoudre les problèmes techniques pendant les sessions afin de minimiser les interruptions.
• Fournir une assistance générale aux appels de vidéoconférence, en veillant à une bonne connectivité et veiller à ce que les crédits de Développement Professionnel Continu (DPC) soient demandés et approuvés tout en aidant à la préparation de rapports d’analyse des tendances et de documentation d’études de cas et de pratiques prometteuses.
Formation, expérience et capacités requises
Etudes et expérience :
• Licence exigée. Un diplôme en relations internationales, en gestion de projet, en santé publique, ingénierie pédagogique ou tout domaine connexe ou équivalent serait un plus
• Minimum de 4 ans d’expérience professionnelle dans l’appui aux projets, dans l’administration de projets, la gestion de programmes ou des domaines connexes et pour une ONG.
• Des diplômes supplémentaires peuvent remplacer une partie de l’expérience ; une expérience supplémentaire peut remplacer une partie des études.
Qualifications souhaitées :
• Une formation avancée ou une certification dans le domaine de la gestion de projets, de l’informatique ou du soutien audiovisuel est un atout. Certification en gestion de projet (ex. PMP, PRINCE2) ou expérience équivalente.
• Formation en pédagogie numérique ou e-learning (ex. Instructional Design) ou expérience équivalente.
• Certification ou expérience en utilisation des technologies de formation à distance (Zoom, Moodle, Microsoft Teams) ou équivalent. Expérience confirmée de la coordination de réunions, d’ateliers et d’événements impliquant de multiples parties prenantes.
• Expérience du soutien à l’expansion du programme, y compris l’évaluation de sites et le déploiement d’équipements. Familiarité avec les plates-formes de téléconférence vidéo (par exemple, Zoom) et la technologie multimédia. Compétences de base en matière de dépannage pour les équipements audio, vidéo et autres équipements informatiques.
• Capacité à effectuer des réparations au niveau de l’opérateur, y compris le remplacement du câblage et la configuration de l’équipement audiovisuel.
• Expérience en travail avec des partenaires, représentants de haut niveau d’organisations gouvernementales et non gouvernementales, préparation participative de plans d’action et implication de la communauté. Une expérience en supervision du personnel est un plus.
• Expérience dans le suivi des projets et la collecte de données pertinentes.
• Expérience de l’utilisation de MS Windows et des logiciels MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
Langues requises : Avoir une très bonne connaissance du français parlé et écrit ; avoir une bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit est un atout ;
Langue étrangère exigée/souhaitée
• Avoir une très bonne connaissance du français parlé et écrit ;
• Avoir une bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit est un atout ;
LES FEMMES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES A POSTULER.
Toutes personnes intéressées par le présent avis sont priées d’envoyer, au Représentant-Résident à l’adresse suivante : togo@crs.org au plus tard le 05 janvier 2025 à 17 h 00 en précisant le poste en objet, un dossier de candidature comprenant :
• Une lettre de motivation comportant obligatoirement la déclaration suivante : « En postulant à cet emploi, je comprends et reconnais que CRS exige de son personnel qu’il traite toutes les personnes avec dignité et respect et qu’il prévienne activement le harcèlement, la maltraitance, l’exploitation et le trafic d’êtres humains. De plus, je comprends que si je suis un candidat retenu, je serai soumis à une vérification approfondie des antécédents et que mes références personnelles / professionnelles seront utilisées pour évaluer mes comportements liés aux sujets susmentionnés relatifs à la protection. ».
• Un CV portant les noms et adresses (surtout électroniques et contacts) de 3 personnes de référence professionnelle.
– Seules les candidatures signées seront prises en compte ;
– Seul(e)s les candidat (e) s présélectionné (e)s seront contacté(e)s. CRS accorde la priorité aux candidats qui sont citoyens/résidents permanents des pays où nous disposons de bureau.