Détails de l'opportunité
Le Cabinet CERCLE DES COMPETENCES (CDC Sarl), cabinet de recrutement, de formation et d’intérim recrute pour le compte d’une Entreprise Internationale Un(e) Responsable Commercial (e).
Poste : (01) Responsable Commercial (e)
Type de Contrat : Contrat à durée indéterminée
MISSIONS :
Sous la responsabilité du Directeur Général de l’Entreprise, le Responsable Commercial a pour mission de définir, mettre en œuvre et superviser la stratégie commerciale de l’entreprise. Il est chargé de développer le portefeuille clients, d'identifier de nouvelles opportunités de marché, et d'assurer la croissance du chiffre d'affaires. Il veille à la cohérence des actions commerciales avec les objectifs stratégiques de l'Entreprise, en assurant un suivi rigoureux des performances et une relation client de qualité. Son rôle est de maximiser les ventes tout en optimisant les ressources et en garantissant la satisfaction des clients.
ACTIVITITES :
1. Développement de la stratégie commerciale :
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale en alignement avec les objectifs de l’Agence.
• Identifier les marchés cibles et les segments de clientèle à développer.
• Fixer des objectifs de vente à court, moyen et long terme.
2. Prospection et acquisition de nouveaux clients :
• Rechercher de nouveaux prospects à travers des études de marché, des salons, des événements et des réseaux professionnels.
• Organiser des rendez-vous de prospection et des présentations commerciales pour convertir les prospects en clients.
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
3. Négociation et vente :
• Négocier les contrats, les conditions commerciales et les prix avec les clients.
• S’assurer que les offres commerciales soient compétitives et attractives tout en respectant la rentabilité de l’entreprise.
• Finaliser les ventes et assurer la bonne exécution des contrats.
4. Fidélisation et gestion de la relation client :
• Entretenir des relations solides et durables avec les clients existants.
• Assurer un suivi régulier pour anticiper les besoins et maximiser la satisfaction.
• Mettre en place des actions de fidélisation pour encourager la récurrence des affaires.
5. Analyse de la performance commerciale :
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) liés aux ventes, aux objectifs et à la satisfaction des clients.
• Analyser les résultats commerciaux et proposer des actions correctives en cas de besoin.
• Utiliser des outils CRM pour suivre les prospects et clients, et organiser les activités commerciales.
6. Collaboration avec les équipes internes :
• Travailler étroitement avec les équipes marketing pour la mise en place d’actions communes (par exemple, campagnes promotionnelles, événements clients).
• Coordonner avec les équipes opérationnelles pour assurer la bonne exécution des contrats signés.
• Participer aux réunions stratégiques pour donner un retour terrain sur les attentes et besoins du marché.
7. Veille concurrentielle et sectorielle :
• Suivre l’évolution du marché, des tendances et des nouvelles opportunités.
• Analyser les actions et offres des concurrents pour adapter la stratégie commerciale de l’Agence.
• Proposer des innovations ou des ajustements pour rester compétitif.
PROFIL REQUIS :
Être titulaire d'un diplôme Bac + 3/5 en Commerce, Vente, Marketing, Gestion ou tout autre domaine équivalent avec une expérience confirmée d'au moins cinq (05) ans dans la gestion commerciale et le développement des ventes ;
Avoir au moins cinq (05) ans d'expérience dont (3) ans à un poste de Responsable Commercial, Chef des Ventes, ou dans un rôle similaire dans une entreprise de vente de fer à béton ou de ciment ;
Avoir une parfaite connaissance du secteur commercial, des stratégies de vente, des techniques de négociation, ainsi que des outils de gestion de la relation client (CRM) et des plateformes de suivi des performances commerciales ;
Avoir une bonne aptitude relationnelle et de communication, aussi bien avec les clients internes (équipes internes) qu'externes (clients, partenaires, prospects) ;
Savoir prendre des initiatives et être force de proposition pour développer des stratégies commerciales innovantes et adaptées aux besoins du marché ;
Avoir une bonne maîtrise de l'outil informatique, notamment des logiciels MS-Office (Excel, Word, PowerPoint), des outils de CRM, des plateformes de gestion des ventes, ainsi que des outils de suivi des performances commerciales et des actions marketing ;
Avoir un bon état physique et être disponible pour effectuer des missions à l'échelle nationale ou internationale selon les besoins de l'entreprise ;
Avoir une parfaite connaissance des pratiques commerciales, des réglementations en vigueur dans le domaine de la vente, des relations commerciales et des contrats clients au TOGO ou dans la région ;
Être discret et rigoureux, capable de travailler sous pression et en équipe, avec un excellent esprit d'analyse et de synthèse, et une intégrité irréprochable.
Dossier de candidature
Les candidats intéressés devront soumettre un dossier de candidature en langue française, comprenant :
- Lettre de référence appuyée de référence de personnes ressources ;
- CV détaillés ;
- Copie des diplômes et attestations ;
- Références professionnelles ;
- Casier judiciaire datant de 3 mois ;
- Période de disponibilité.
Délai et lieu de dépôt des dossiers
Les dossiers de candidature doivent être envoyés au mail secretariat@lecercledescompetences.com pendant la période allant du 27 février au 14 mars 2025 à 17h 00.
Pour tous renseignements complémentaires, veuillez contacter : (229) 65 – 40- 95 - 70
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés par téléphone et mail.
Cette offre peut être consultée sur notre site : www.cdcafrique.com