Détails de l'opportunité
AVIS DE RECRUTEMENT
Responsable d’Agence – Atakpamé 2 (Togo)
Entreprise : Lapaire
Lieu : Atakpamé, Togo
Contrat : CDI – Temps plein
Niveau : Manager / Superviseur
Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible
I. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
Lapaire est une entreprise panafricaine créée en 2018 au Kenya, engagée pour une meilleure santé visuelle à travers un concept simple :
tests de vue gratuits et lunettes correctrices de qualité à prix abordable.
Aujourd’hui, Lapaire compte plus de 50 agences d’optique et 300 collaborateurs à travers le Kenya, l’Ouganda, la Côte d’Ivoire, le Burkina Faso, le Mali, le Bénin et le Togo.
Rejoindre Lapaire, c’est :
Participer à une aventure humaine et panafricaine porteuse d’impact social.
Travailler comme un entrepreneur en apportant ses idées et initiatives.
Contribuer à l’expansion d’une jeune entreprise innovante.
Collaborer avec des équipes dynamiques et multiculturelles.
Apprendre chaque jour pour grandir professionnellement et humainement.
II. INTITULÉ DU POSTE
Responsable d’Agence – Atakpamé 2
Sous la supervision du Responsable de Zone, le/la Responsable d’Agence pilote la gestion complète d’une agence proposant des tests de vision gratuits et des lunettes de vue à prix abordable.
Il/elle encadre et anime une équipe composée de commerciaux et opticiens, veille à la performance commerciale et à la satisfaction client, tout en garantissant la bonne gestion administrative de l’agence.
III. MISSIONS PRINCIPALES
1. Connaissance du secteur et des clients
Maîtriser les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins clients.
Promouvoir la notoriété de la marque et sensibiliser sur la santé visuelle.
2. Développement des activités commerciales
Mettre en œuvre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la direction.
Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel et suivre les performances.
Identifier les besoins et attentes des clients, et remonter les informations aux départements Marketing et Commercial.
Concevoir et exécuter des stratégies locales et des actions commerciales ciblées.
3. Management et accompagnement d’équipe
Constituer, former et motiver une équipe performante.
Fixer les objectifs de vente, suivre leur atteinte et accompagner les collaborateurs.
Organiser les plannings, animer les réunions, assurer la cohésion et la dynamique de groupe.
4. Gestion administrative, financière et logistique
Assurer la tenue de la comptabilité de l’agence (ventes, dépôts, achats).
Gérer rigoureusement les stocks et réaliser des inventaires réguliers.
Préparer les rapports financiers et d’activités destinés à la direction.
Garantir la propreté, l’organisation et la bonne présentation de l’agence.
Traiter les réclamations clients, fournisseurs et partenaires logistiques.
IV. PROFIL RECHERCHÉ
Formation et expérience
BTS ou Licence en Gestion commerciale, Finance, Management ou équivalent.
Minimum 3 ans d’expérience en management d’équipe ou gestion de magasin.
Solides compétences en vente, analyse de données et reporting.
Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Google Suite, etc.).
Qualités personnelles
Altruiste : aider les autres vous motive avant tout.
Intègre et responsable : digne de confiance.
Organisé(e) : rigoureux(se) dans la gestion et la planification.
Motivé(e) et passionné(e) : animé(e) par le goût du défi.
Ambitieux(se) : toujours prêt(e) à se surpasser.
Leader inspirant(e) : capable de fédérer et d’entraîner une équipe.
Négociateur(trice) hors pair : convaincant(e) et persuasif(ve).
Empathique : à l’écoute des besoins des clients et collaborateurs.
Ponctuel(le) : exemplaire dans le respect des horaires et engagements.
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V. CONDITIONS DU POSTE
Localisation : Atakpamé, Togo
Prise de fonction : Dès que possible
Type de contrat : CDI – Temps plein
Statut : Manager / Superviseur