Détails de l'opportunité
Lieu de travail : Totsi
Date de début : 01 février 2026
Date limite de candidature : 20 janvier 2026
JESS HOTEL, établissement dynamique et en pleine croissance, recrute des professionnels motivés et expérimentés pour renforcer ses équipes.
POSTES À POURVOIR
02 Réceptionnistes (H)
POSTE : RÉCEPTIONNISTE (02 postes)
Rôle
Le Réceptionniste est le premier ambassadeur de l’hôtel. Il garantit la qualité de l’accueil, l’image de marque de l’établissement et la satisfaction de la clientèle.
Missions principales
Accueil & relation client
Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec courtoisie
Assurer les procédures de check-in et check-out
Gestion des réservations
Prendre, modifier et annuler les réservations
Assurer le suivi des dossiers clients (facturation, encaissement)
Administration
Gérer les opérations de caisse et les clôtures journalières
Assurer la transmission des informations entre les services
Assistance clientèle
Traiter les demandes, réclamations et suggestions avec professionnalisme
Profil recherché – Réceptionniste
Expérience : Minimum 1 an sur un poste similaire (hôtellerie, tourisme ou service client)
Formation : Diplôme en hôtellerie, tourisme ou équivalent
Compétences techniques :
Maîtrise d’un logiciel de gestion hôtelière (PMS)
Bonne maîtrise des outils bureautiques
Qualités :
Excellent sens du relationnel
Rigueur, autonomie
Capacité à gérer le stress
MODALITÉS DE CANDIDATURE
Les candidats intéressés sont invités à envoyer :
CV
Lettre de motivation
02 photos
Par WhatsApp : +228 79 76 99 03
Ou dépôt physique : à la réception de l’hôtel
Objet du message :
« Candidature Réceptionniste »
ou « Candidature Magasinier »
Date limite : 20 janvier 2026
NB : Résider dans les environs de Totsi constitue un atout.