Lapaire Group recrute
Commercial(e) – Lomé, Togo
Lapaire Group
Lieu : Lomé, Togo
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Poste à pourvoir : Dès que possible
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À propos de Lapaire
Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens.
Parce qu’une bonne vue est essentielle pour bien vivre et réaliser ses rêves, nous avons développé un concept unique : un service centré sur le client, avec des produits de qualité, stylés, à des prix justes et transparents.
Rejoindre Lapaire, c’est intégrer une aventure panafricaine inspirante qui impacte directement la santé et le bien-être des communautés.
Créée en 2018, Lapaire compte aujourd’hui :
plus de 100 agences d’optique,
plus de 500 collaborateurs,
présents en Ouganda, Tanzanie, Côte d’Ivoire, Burkina Faso, Mali, Bénin, Togo, Maroc et Sénégal.
Lapaire – See beyond.
Descriptif du poste
Le/La Commercial(e) est responsable du développement et de l’animation des ventes d’une Agence Lapaire. Il/Elle va à la rencontre des prospects sur le terrain et accueille les clients en agence afin de leur proposer les produits et services Lapaire.
Véritable premier point de contact entre Lapaire et ses clients, le rôle du/de la Commercial(e) est essentiel pour instaurer une relation de confiance durable.
Il/Elle travaille en étroite collaboration avec l’Opticien de l’agence et est placé(e) sous la supervision du Responsable d’Agence.
Missions principales
Développer les ventes de l’agence
Prospecter activement sur le terrain, aux abords et dans le périmètre de l’agence ;
Mener des actions de prospection ciblées selon le plan d’actions défini ;
Assurer une excellente expérience client
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme ;
Identifier les besoins en posant les bonnes questions ;
Présenter clairement le concept Lapaire et ses offres ;
Accompagner le client tout au long de son parcours d’achat ;
Conseiller et fidéliser les clients
Expliquer les bienfaits des lunettes de vue ;
Conseiller sur le choix des montures et des types de verres ;
Maintenir la relation client jusqu’à la livraison des lunettes ;
Suivi administratif et gestion de l’agence
Enregistrer prospects et ventes dans le logiciel CRM ;
Participer à l’encaissement ;
Veiller à la propreté, à l’agencement et au confort de l’agence ;
Mettre en valeur les produits sur les étagères.
Profil recherché
BAC +2 minimum en Gestion commerciale ou formation équivalente ;
Une expérience en vente ou service client est un atout ;
Débutants motivés avec une forte envie d’apprendre acceptés ;
À l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette.
Qualités personnelles attendues
Altruisme : aider les autres est une vraie source de motivation ;
Sens de l’écoute et aisance relationnelle ;
Dynamisme et énergie positive ;
Attitude positive et engagement constant ;
Forte motivation et goût du dépassement des objectifs ;
Esprit commercial et orientation performance ;
Esprit d’équipe et partage des connaissances ;
Ponctualité irréprochable.