Détails de l'opportunité
Le Cabinet INTEX BENIN recrute pour le compte d’une société de la place le profil suivant :
Intitulé du poste : Hôtesse d’accueil
Lieu : Cotonou
MISSION ET OBJECTIF PRINCIPAL
Assurer l’accueil et la prise en charge physique des clients en garantissant une expérience chaleureuse, fluide et professionnelle dès leur arrivée.
Faciliter l’orientation des clients vers les services adaptés à leurs besoins.
Contribuer activement à la satisfaction client en incarnant les valeurs de l’entreprise à travers un accueil irréprochable, une communication efficace et une gestion rigoureuse des flux.
RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES
Accueil et prise en charge des clients
Orientation et gestion des flux
Réception et gestion des appels téléphoniques
Traitement du courrier entrant et sortant
COMPÉTENCES REQUISES / QUALIFICATIONS
Excellente expression orale
Être bilingue et comprendre au moins deux langues locales
Être présentable (taille minimum : 170 cm)
Avoir des prédispositions pour les métiers de l’accueil
Bonne maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel)
ÉDUCATION & EXPÉRIENCE
Niveau d’études : Bac +2 en Marketing, Gestion commerciale ou diplôme équivalent
Expérience professionnelle : 6 mois à 1 an dans un poste similaire ou toute fonction liée à la relation client
Être âgée de 28 ans au plus au 31/12/2026
COMPÉTENCES TRANSVERSALES
Empathie
Écoute active
Sourire et sens du service
Confiance en soi
Adaptabilité
MODALITÉS DE CANDIDATURE
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante :
intexbj.recrutement@gmail.com
Date limite de candidature : 13 février 2026