OFFRE D'EMPLOI – CHEF DE DIVISION DIGITALISATION ET ANALYSE DE DONNÉES

ECOBANK – Togo

Objectif du poste

Stimuler la transformation digitale et les initiatives d'analytique de données afin d'améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et la performance commerciale à travers la filiale.

Contexte

Le secteur bancaire connaît un changement technologique rapide, les canaux numériques et l'analytique de données devenant des différenciateurs compétitifs essentiels. Le Chef Division doit concilier innovation digitale, intégrité des données et conformité réglementaire tout en collaborant avec de nombreuses parties prenantes.

Principales responsabilités

Performance commerciale et financière

• Définir et piloter la stratégie de transformation digitale et d'analyse de données de la filiale

• Élaborer une feuille de route pour la digitalisation des processus métiers, produits et services clés

• Identifier les opportunités digitales et concevoir des solutions (plateformes en ligne, applications mobiles, bornes, chatbots, intégrations API)

• Favoriser l'adoption des canaux digitaux en améliorant l'expérience utilisateur, la fiabilité et la sécurité

Expérience client

• Superviser le développement et la maintenance de l'infrastructure de données, des outils d'analytique et des plateformes de reporting

• Établir des cadres de gouvernance de qualité et de gestion des données

• Diriger le développement de tableaux de bord, de modèles prédictifs et d'analyses avancées

• Promouvoir une culture axée sur les données

• Collaborer avec les équipes produit, marketing, risque et opérations

Leadership et gestion des équipes

• Gérer les initiatives d'innovation digitale (partenariats avec fintechs, incubateurs, fournisseurs de technologies)

• Surveiller les technologies émergentes (IA, machine learning, blockchain, cloud)

• Veiller au respect des exigences en matière de confidentialité des données, de cybersécurité et de réglementation

• Développer des mesures et indicateurs clés pour mesurer l'adoption digitale et la performance

• Travailler avec l'informatique pour assurer une infrastructure technologique évolutive et sécurisée

Processus, contrôle et performance opérationnelle

• Gérer les budgets, les dossiers d'investissement et les évaluations du ROI

• Fournir un leadership éclairé sur les tendances digitales et les meilleures pratiques

• Intégrer les considérations ESG et les objectifs d'inclusion financière

• Superviser les activités de gestion du changement

• Représenter la filiale dans les forums digitaux et analytiques du Groupe

Initiatives stratégiques

• Développer des programmes de formation pour les compétences digitales et analytiques

• Coordonner avec les fournisseurs la sélection, l'acquisition de licences et la mise en œuvre de logiciels

• Rendre compte des progrès, insights analytiques et indicateurs de risque à la direction

• Gérer les incidents digitaux, menaces de cybersécurité et violations de données

• Favoriser un environnement d'expérimentation, d'agilité et d'amélioration continue

Facteurs clés de succès

• Augmentation de l'adoption et de l'utilisation des outils digitaux

• Impact commercial tangible des analyses de données

• Gouvernance des données rigoureuse et conformité réglementaire

• Livraison réussie des projets digitaux dans les délais et budgets

• Fort engagement et développement des compétences du personnel

• Pipeline d'innovation générant de nouveaux produits et services

Profil recherché

Formation

• Diplôme de Master II en informatique, science des données, ingénierie, commerce ou domaine connexe

Expérience

• 8 à 10 ans d'expérience dans la conduite de projets de transformation digitale, d'analytique de données ou de technologie dans les services financiers

• Connaissance approfondie des plateformes de banque digitale, des technologies émergentes et des méthodologies agiles

• Solide expertise en gouvernance des données, en outils d'analytique (SQL, Python, Tableau, Power BI) et en modélisation statistique

• Antécédents avérés dans la livraison de projets technologiques et de données complexes

• Expérience dans la gestion d'équipes multidisciplinaires

• Compréhension de la cybersécurité, des réglementations en matière de confidentialité des données et de la gestion des risquesAptitudes et qualités personnelles

• Vision digitale & Innovation : Imagine les opportunités digitales futures et stimule l'innovation

• Esprit axé sur les données : Prend des décisions basées sur les données et l'analytique

• Compétence technique : Comprend les technologies et leur application dans le secteur bancaire

• Leadership & Collaboration : Inspire et coordonne des équipes transversales

• Gestion du changement : Gère le changement organisationnel et encourage l'adoption

• Pensée stratégique : Aligne les initiatives digitales sur les objectifs commerciaux

• Orientation risque & conformité : Assure la sécurité des données et le respect réglementaire

• Apprentissage continu : Reste à jour sur les technologies émergentes

Candidature

 Pour postuler, veuillez joindre votre CV et votre dernier diplôme.

Informations importantes

• Seuls les candidats présélectionnés seront contactés

• Les candidatures féminines sont vivement encouragées

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