Le Cabinet TALENTS PLUS CONSEILS Bénin

Cabinet TALENTS PLUS CONSEILS Bénin

REF : TPC-0726R03DC

Informations générales

Missions et responsabilités

Le Directeur Commercial est responsable de la définition, de la mise en œuvre et du pilotage de la stratégie commerciale de la compagnie afin d'assurer une croissance rentable du portefeuille, d'accroître les parts de marché, de fidéliser la clientèle et de garantir la qualité du réseau de distribution dans le respect de la réglementation CIMA et des orientations stratégiques de l'entreprise.

1. Définition et pilotage de la stratégie commerciale

• Élaborer la stratégie commerciale annuelle et pluriannuelle

• Définir les objectifs de production par branche d'assurance et par canal de distribution

• Décliner les orientations stratégiques en plans d'actions commerciaux

• Suivre les indicateurs de performance et proposer les actions correctives

• Contribuer à l'élaboration du plan stratégique de la compagnie

2. Développement du portefeuille clients

• Développer le portefeuille des particuliers, PME, grandes entreprises et institutions

• Prospecter les grands comptes et conduire les négociations stratégiques

• Identifier de nouveaux segments de marché

• Développer les contrats collectifs et les programmes d'assurance sur mesure

• Mettre en œuvre des actions de fidélisation des clients

3. Gestion et animation des réseaux de distribution

• Superviser les agences commerciales et encadrer les responsables commerciaux régionaux

• Développer le réseau des courtiers, agents généraux et intermédiaires

• Mettre en place des conventions de partenariat

• Évaluer régulièrement la performance des partenaires commerciaux

• Optimiser la couverture géographique du réseau

4. Management des équipes commerciales

• Définir les objectifs individuels et collectifs

• Organiser le suivi de la performance commerciale

• Coacher et accompagner les responsables commerciaux

• Identifier les besoins en formation

• Mettre en place des systèmes de motivation et réaliser les évaluations annuelles

5. Développement des produits et du marketing commercial

• Participer à la conception de nouveaux produits

• Adapter les offres aux besoins du marché

• Lancer les campagnes commerciales et assurer la veille concurrentielle

6. Gestion financière de l'activité commerciale

• Élaborer le budget commercial et suivre les coûts commerciaux

• Optimiser la rentabilité du portefeuille

• Veiller à l'équilibre entre production et sinistralité

• Produire les reportings destinés à la Direction Générale

7. Qualité de service et relation clientèle

• Définir la politique de satisfaction client

• Superviser la gestion des réclamations commerciales

• Renforcer la fidélisation et améliorer l'expérience client

8. Gouvernance, conformité et risques

• Veiller au respect du Code CIMA

• Garantir l'application des procédures internes

• Prévenir les risques commerciaux et de conformité

• Veiller au respect des règles LBC/FT

9. Veille stratégique

• Réaliser une veille concurrentielle permanente

• Suivre l'évolution de la réglementation

• Identifier les opportunités de croissance

• Analyser les tendances du secteur des assurances

Profil recherché

Formation

• Diplôme de niveau Bac +4/5 en commerce, stratégie, marketing, assurance ou équivalent

Expérience

• Au moins cinq (05) ans d'expérience professionnelle à un poste de responsabilité similaire dans le secteur commercial

• Au moins deux (02) ans d'expérience professionnelle dans le secteur des assurances, banque ou microfinance

Compétences

• Très bonne maîtrise du management des équipes commerciales

• Très bonne maîtrise des techniques commerciales et de vente

• Très bonnes capacités organisationnelles, communicationnelles, d'analyse et de synthèse

• Très bonne culture du résultat et de la performance

• Aisance relationnelle et sens de la relation client

• Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome

• Sens de la planification

• Moralité irréprochable et intégrité professionnelle

• Bonne maîtrise des logiciels métiers et des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.)

Dossier de candidature

Pièces à fournir

• Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de TALENTS PLUS CONSEILS précisant le poste et sa référence, votre disponibilité et votre prétention salariale

• Un Curriculum Vitae détaillé

• Les copies des diplômes et des attestations justifiant l'expérience

Tout dossier ne respectant pas cette exigence sera purement et simplement rejeté.

Modalités de candidature

 Email : recrutement@talentsplusafrique.com

 Objet : UN (01) DIRECTEUR COMMERCIAL (H/F) (REF : TPC-0726Ro3DC)

 Date limite : 21 juillet 2026

Informations complémentaires

• Un accusé de réception vous sera envoyé dès réception du dossier. Si vous ne le recevez pas, merci de renvoyer le mail.

• En soumettant votre candidature, vous donnez votre consentement pour la collecte, le stockage et le traitement de vos données personnelles.

• Vous pouvez, à toute étape du processus, exercer votre droit d'opposition.

Pour plus d'informations : 00 229 01 95 10 91 51
 Site web : www.talentsplusafrique.com