Détails de l'opportunité
RESPONSABLE DES OPÉRATIONS & LANCEMENT (H/F)
Responsable des Opérations Hub / Business Developer - évolution vers une fonction de Direction Nova Auto
Type de contrat : Contrat à durée déterminée - période d'incubation/essai de 3 mois
Évolution : Directeur Commercial ou Directeur des Opérations (COO), selon les résultats à l'issue des 3 mois
Lieu : Lomé, Togo
Secteur : Concession automobile premium - véhicules hybrides et électriques
À PROPOS DE NOVA AUTONova Auto est une jeune entreprise innovante en phase d'implantation à Lomé. Pionnière sur le marché togolais, la concession est exclusivement dédiée à la commercialisation, la location et l'entretien de véhicules neufs de technologies hybrides et 100 % électriques. En phase finale de négociation pour l'ouverture de son showroom, l'entreprise recherche le leader opérationnel qui concevra son architecture et propulsera ses ventes.
MISSIONS PRINCIPALES - DÉFI DES 3 PREMIERS MOISEn collaboration directe avec le Fondateur, vous aurez carte blanche pour bâtir la structure de Nova Auto à partir d'une page blanche. Votre réussite durant la période d'essai reposera sur deux piliers majeurs :
1. Structuration et architecture de la société
· Implantation opérationnelle : participer à l'aménagement du local d'exposition (showroom) et structurer les flux clients.
· Architecture technique : mettre en place l'atelier mécanique spécialisé : outillage spécifique aux batteries, habilitations électriques et protocoles de sécurité pour la haute tension.
· Process internes : rédiger les procédures commerciales, de livraison et de service après-vente (SAV).
2. Lancement commercial et Business Development
· Stratégie Go-to-Market : concevoir et exécuter le plan de commercialisation des véhicules auprès des cibles B2B (flottes d'entreprises) et B2C (particuliers premium).
· Ventes directes : conduire les premières négociations commerciales et sécuriser les premières ventes ou contrats de location afin de valider le modèle économique.
· Écosystème local : initier des partenariats stratégiques à Lomé : assurances, banques pour les financements et installateurs de bornes de recharge.
PROFIL RECHERCHÉ - UN PROFIL « INTRAPRENEUR »Ce poste n'est pas un poste de gestionnaire de routine : nous recherchons un bâtisseur.
· Formation : Bac+4/5 en École de Commerce, Gestion de projets ou Ingénierie Automobile/Électrotechnique, avec une forte fibre commerciale.
· Expérience : minimum 5 à 7 ans à un poste à responsabilités chez un concessionnaire de la place (ex. CFAO, Togo Motors, etc.) ou dans le lancement d'une filiale technologique/industrielle à Lomé. Une expérience ou une forte sensibilité aux technologies électriques/hybrides constitue un avantage majeur.
· Compétences techniques : excellente compréhension des mécanismes de vente automobile (leasing, LLD), bonne culture des besoins techniques d'un atelier mécanique et maîtrise des outils de pilotage de performance (KPIs, CRM).
· Qualités personnelles : esprit d'entreprise, capacité à travailler avec autonomie, leadership affirmé pour recruter et manager la future équipe, rigueur d'exécution et culture du résultat.
CE QUE NOUS OFFRONS· Une opportunité unique de co-bâtir une entreprise et de devenir un cadre dirigeant (Directeur Commercial / Directeur des Opérations) dans un secteur en pleine croissance en Afrique de l'Ouest.
· Une rémunération fixe attractive durant la période de 3 mois, complétée par un schéma de commissions sur les premières ventes réalisées.
· Une réévaluation globale du package salarial (fixe, variable sur les profits de l'entreprise, véhicule de fonction) à l'issue de la validation des 3 mois.
POUR CANDIDATEREnvoyez votre CV à jour accompagné d'une note de cadrage d'une page expliquant comment vous comptez aborder le défi du marché de l'électrique à Lomé durant les 90 premiers jours.
E-mail : recrutementversus1@gmail.com
Téléphone : 22 25 28 00
Objet du mail : CANDIDATURE RESPONSABLE OPÉRATIONS - NOVA AUTO
Dernier délai de candidature : 20 septembre 2026.
INDICATEURS DE PERFORMANCE SUR LES 3 MOIS D'ESSAITrois indicateurs de performance (KPIs) permettent de valider objectivement la période d'essai de 3 mois.
KPI 1 - Taux d'avancement de l'ouverture du showroom et de l'atelier
· Objectif à 90 jours : 100 % opérationnel.
· Détails de la mesure : le local d'exposition doit être prêt à accueillir les clients (mobilier, signalétique et premiers véhicules). L'atelier doit disposer des équipements de sécurité obligatoires pour les interventions sur batteries haute tension : gants isolants, outils isolés 1000 V et zone de consignation balisée.
· Pourquoi cet indicateur est crucial : sans cette base logistique et technique, la commercialisation des véhicules hybrides et électriques est impossible et non sécurisée.
KPI 2 - Volume de ventes et contrats signés / pipeline commercial
· Objectif à 90 jours : sécuriser un minimum de 3 ventes fermes ou contrats de LLD signés, ainsi qu’un pipeline qualifié de 15 prospects B2B.
· Détails de la mesure : transformer des prospects en clients réels durant la période d'incubation afin de générer le premier chiffre d'affaires. Présenter en parallèle un fichier de prospection à jour (entreprises locales, institutions, ONG à Lomé) démontrant un intérêt réel pour la flotte verte.
· Pourquoi cet indicateur est crucial : il valide la capacité du candidat à développer le marché togolais de l'électrique/hybride et contribue à déterminer son évolution vers le poste de Directeur Commercial.
KPI 3 - Mise en place de l'écosystème de partenariats locaux
· Objectif à 90 jours : 3 accords de partenariat stratégiques formalisés (lettres d’intention ou contrats).
· Détails de la mesure : le responsable devra sécuriser les partenariats suivants :
1. Un partenariat avec un fournisseur/installateur local de bornes de recharge à Lomé.
2. Un accord avec au moins une banque de la place pour faciliter les solutions de crédit/leasing pour les clients.
3. Un accord avec une compagnie d'assurance locale intégrant les spécificités des voitures électriques.
· Pourquoi cet indicateur est crucial : une voiture électrique se commercialise avec sa solution de recharge et son financement. Cet indicateur valide la capacité du titulaire à assumer une fonction de Directeur des Opérations.
FICHE DE SÉCURITÉ ET D'OUTILLAGELe responsable devra commander et installer dès son premier mois l'outillage minimum de sécurité (Équipements de Protection Individuelle et Collective - EPI/EPC) et de diagnostic. Les véhicules hybrides et électriques peuvent exposer les mécaniciens à des tensions allant de 300 V à plus de 600 V en courant continu ; la sécurité doit être irréprochable avant toute intervention.
· Poteaux de balisage avec chaînes en plastique (jaune et noir) : créer une barrière physique autour du véhicule en cours de maintenance (zone de consignation).
· Panneaux de signalisation réglementaires : afficher clairement « Danger Haute Tension », « Défense d’entrer » et « Véhicule sous consignation ».
· Tapis isolant électrique (classe 0 ou supérieure) : isoler le mécanicien de la terre pendant la manipulation de la batterie ou des câbles orange.
· Perche de sauvetage isolante (avec crochet) : permettre d'extraire un technicien en situation d'électrocution sans exposer le sauveteur au courant.
· Cadenas de consignation (Lockout) : verrouiller le sectionneur principal (« service plug ») de la batterie afin d'empêcher toute remise sous tension accidentelle pendant les travaux.
Les éléments de contrôle attendus comprennent :
1. Les factures d'achat et certificats de conformité du matériel.
2. La mise en place physique de la zone balisée dans le showroom/atelier.
3. La planification d'une session de sensibilisation aux risques électriques pour l'ensemble des employés, y compris les commerciaux manipulant les véhicules.