ITM CÔTE D’IVOIRE recrute
STAGE – RÉCEPTIONNISTE
Entreprise : ITM CÔTE D’IVOIRE
Département : Secrétariat
Type : Stage
À propos du poste
Le/La Réceptionniste stagiaire assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients, candidats et partenaires.
Il/Elle contribue au bon fonctionnement du bureau et garantit une expérience visiteur professionnelle et positive.
Missions principales
Accueil physique
Accueillir les visiteurs avec courtoisie et les orienter.
Enregistrer les présences dans le registre.
Informer les collaborateurs de l’arrivée de leurs visiteurs.
Orienter vers les services ou salles appropriées.
Standard téléphonique
Répondre aux appels entrants de manière professionnelle.
Filtrer et transférer les appels.
Prendre et transmettre les messages.
Effectuer des appels sortants simples si nécessaire.
Gestion du courrier & colis
Réceptionner et distribuer le courrier et les colis.
Assurer les envois et le suivi des livraisons.
Tenir à jour le registre des courriers.
Organisation & salles de réunion
Gérer le planning des salles.
Vérifier la propreté et la disponibilité du matériel.
Préparer les salles avant les réunions.
Tâches administratives
Photocopies, scans, impressions, classement.
Archivage physique et électronique.
Mise à jour de tableaux de suivi.
Appui ponctuel aux équipes RH/administratives.
Image & conformité
Respecter la confidentialité et les normes internes.
Représenter l’entreprise avec professionnalisme.
Maintenir une présentation soignée.
Profil recherché
Bac+2 minimum (Accueil, Communication, Gestion, Secrétariat ou équivalent).
Excellente aisance relationnelle.
Maîtrise du français (anglais apprécié).
Bonne maîtrise de Word, Excel, Outlook.
Organisation, ponctualité et rigueur.
Sens de la confidentialité.
Une première expérience en accueil est un atout (non obligatoire).