Détails de l'opportunité
Poste : Conseiller Clientèle
Localisation : Lomé, Togo
Type de contrat : CDD
AXE CAPITAL HUMAIN S.A recrute pour une entreprise de la place un.e Conseiller.e Clientèle.
DESCRIPTION DU POSTE
Le/La conseiller clientèle a pour mission de veiller à la satisfaction des clients tout en répondant aux impératifs de vente fixés par l'agence.
MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)
Accueil sur Site :
• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur les produits et services l’entreprises
• Collecter et traiter les commandes de la clientèle
• Orienter les clients vers les services compétents pour la satisfaction de leurs besoins
• Collecter et remonter toute information utile sur le marché et la concurrence
Vente :
• Assurer la promotion et la vente des produits et services
• Procéder à la vente de tous les produits marchands de l'agence dans le respect des procédures mises en place
Gestion Stock Commercial :
• Gérer le stock de produits qui lui est confié (approvisionnement, stockage ...) et assure la disponibilité des stocks nécessaires ;
• Livrer les produits et services aux clients suivant leurs besoins ;
• Tenir un inventaire de son stock commercial journalier et s'assurer de sa conformité avec le stock théorique suivant l'outil de gestion disponible
Administration et Reporting :
• Etablir les récapitulatifs journaliers et Reportings relatifs à son activité.
PROFIL REQUIS
• Avoir au moins un niveau BAC + 2 en Action commerciale et Force de Vente, Communication, ou autre diplôme similaire.
• Avoir une expérience dans le domaine
• Bonnes connaissances des techniques de négociation
• Langues : Français, Anglais
Compétences techniques :
• Excellentes connaissances du secteur commercial, et de la gestion des clients
• Solides qualités de négociation
• Grand sens de l'écoute
• Résistance à la frustration
• Bonne organisation
Qualités personnelles :
• Qualités relationnelles et aptitudes à communiquer
• Stabilité émotionnelle
• Force de proposition et de conviction
• Réactivité et capacité à traiter en parallèle des sujets variés
• Intégrité, honnêteté, rigueur, flexibilité
CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 août 2023 à 17 h GMT
Veuillez indiquer en objet : « Conseiller Clientèle ».