Offre d’Emploi – Commercial(e) Externe (Hedzranawoe, Togo)

 Localisation : Lomé – Hedzranawoe, Togo
Type de contrat : Temps plein
Niveau : Intermédiaire (Mid-level)
 Disponibilité : Dès que possible

À propos de Lapaire

Chez Lapaire, nous croyons que tout le monde a le droit de bien voir.

Notre concept repose sur un service client centré sur l’humain et des lunettes correctrices de qualité, stylées et accessibles à prix justes.

Rejoindre Lapaire, c’est :

• Servir les clients et améliorer leur quotidien.

• Travailler avec un esprit entrepreneurial en apportant des idées et initiatives.

• Participer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique.

• Apprendre et évoluer chaque jour.

• Collaborer avec des équipes multiculturelles et inspirantes.

Fondée en 2018, Lapaire compte aujourd’hui plus de 60 agences et plus de 350 collaborateurs répartis en Ouganda, Côte d’Ivoire, Burkina Faso, Mali, Bénin et Togo.

Lapaire : Bien voir, pour tous.

Descriptif du poste

Le/La Commercial(e) Externe est chargé(e) de développer les ventes en dehors de l’agence et d’assurer une expérience client de qualité en agence. Véritable ambassadeur(drice) de la marque, il/elle établit un premier contact de confiance avec les prospects.

Il/Elle travaille en étroite collaboration avec l’opticien(ne) de l’agence et sous la supervision du/de la Responsable d’Agence.

Missions principales

1. Développement des ventes en externe

• Prospecter activement dans le périmètre de l’agence.

• Mettre en œuvre les actions de prospection définies par le Responsable d’Agence.

• Identifier et attirer de nouveaux clients potentiels.

2. Accueil et expérience client en agence

• Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.

• Comprendre leurs besoins grâce à une écoute active.

• Présenter le concept Lapaire et ses offres de manière claire et convaincante.

3. Accompagnement du client dans son parcours d’achat

• Expliquer les bienfaits des lunettes de vue.

• Conseiller sur le choix des montures et des verres.

• Assurer le suivi client jusqu’à la livraison des lunettes.

• Enregistrer les prospects et ventes dans le logiciel CRM et participer aux encaissements.

4. Contribution au confort et à l’image de l’agence

• Garantir un agencement optimal des montures et la mise en valeur des produits.

• Veiller à la propreté et au confort global de l’agence.

Profil recherché

• Diplôme : Bac+2 minimum en Gestion commerciale ou domaine similaire.

• Expérience : une expérience en vente ou en service client est un atout, mais les débutants motivés sont encouragés à postuler.

• Compétences :

  • Aisance avec les outils numériques (tablettes, applications mobiles, logiciels CRM).

  • Bon relationnel et sens commercial développé.

Qualités personnelles attendues 

POSTULER