Détails de l'opportunité
AVIS DE RECRUTEMENT
POSTE : GLOBAL SENIOR GROWTH ANALYST
Entreprise : Gozem
Type de contrat : CDI – Temps plein
Localisation : Lomé (Togo), Maroc, Bénin ou Cameroun
Publication : Il y a 1 jour
À propos de Gozem
Gozem, c’est bien plus qu’une application : c’est une révolution made in Afrique.
Depuis 2018, Gozem transforme le quotidien de millions de personnes en Afrique francophone grâce à une super app qui permet :
de se déplacer,
de livrer rapidement,
d’accéder au crédit (moto, voiture),
de recharger du crédit téléphonique,
et bien plus encore.
Présente aujourd’hui au Togo, Bénin, Cameroun, Gabon et Congo, Gozem, c’est plus de 400 collaborateurs passionnés, animés par l’audace, l’innovation et la connaissance du terrain.
Ambition : construire LA Super App de l’Afrique francophone, pensée par et pour le marché africain, connectant conducteurs, clients, commerçants et PME.
LE POSTE
Le département Transport de Gozem recrute un(e) Senior Growth Analyst chargé(e) de contribuer activement à la croissance du département à travers l’analyse approfondie des dynamiques d’offre et de demande.
Sous la supervision du Transport Growth Manager, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Transport, E-commerce et Wallet, afin de proposer des solutions technologiques et opérationnelles à fort impact.
MISSIONS PRINCIPALES
1. Optimisation des programmes d’incitation
Segmenter chauffeurs et clients à partir de critères différenciants afin de proposer des plans d’actions adaptés ;
Analyser les performances spatiales et temporelles de la marketplace ;
Évaluer les coûts d’opportunité et proposer des schémas d’incitation favorisant l’engagement ;
Définir les conditions de bonus et paramétrer les incitations dans les systèmes ;
Analyser les performances des incitations et proposer des axes d’amélioration en collaboration avec les équipes locales.
2. Amélioration des compétitions Chauffeurs / Clients
Proposer de nouvelles thématiques de compétitions en lien avec les tendances locales et événements du calendrier ;
Lancer, suivre et analyser plusieurs compétitions dans les différents marchés ;
Proposer et paramétrer de nouvelles fonctionnalités technologiques pour améliorer leur efficacité.
3. Optimisation du cross-selling (Transport ↔ autres verticales)
Analyser la disponibilité des chauffeurs « champions » ;
Identifier des synergies entre Transport, E-commerce et Coursier afin d’augmenter les revenus des chauffeurs lors des périodes creuses.
RÉSULTATS ATTENDUS (6 PREMIERS MOIS)
Analyse détaillée des marchés par zone géographique avec un programme de performance budgétisé ;
Proposition de nouvelles solutions technologiques basées sur les analyses réalisées ;
Mise en place de nouvelles stratégies pour augmenter la fréquentation des utilisateurs et les revenus des chauffeurs.
KPIs DE PERFORMANCE
Qualité et pertinence des analyses produites ;
Nombre de campagnes d’incitation lancées ;
Volume d’activité généré par les incitations mises en place.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
Vous avez déjà travaillé dans le transport à la demande, la micromobilité ou la livraison ;
Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration transverse ;
Vous êtes autonome, analytique, rigoureux(se) et orienté(e) résultats ;
Vous souhaitez rejoindre une entreprise panafricaine à fort impact social.
Qualifications & compétences
Ph.D. en Computer Science, Statistiques ou autre discipline quantitative ;
2 à 3 ans d’expérience dans la mobilité / ride-hailing ou plus de 3 ans dans d’autres secteurs ;
Maîtrise des outils : Google Sheets, SQL, Machine Learning, statistiques, probabilités et inférence causale ;
Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
CONDITIONS DE TRAVAIL & AVANTAGES
Poste basé au Maroc, Togo, Bénin ou Cameroun ;
Bureaux en open-space et télétravail partiel possible ;
Rémunération attractive selon profil (grille salariale interne) ;
Bonus annuel pouvant atteindre 4,5 mois de salaire ;
Avantages sur la Super App (déplacements et livraisons) ;
Assurance santé ;
Package IT pour l’utilisation du matériel personnel ;
Intégration dans une équipe jeune, dynamique et engagée socialement.
POSTULER
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Entretien d’introduction avec le responsable recrutement (30 min)
Réalisation d’un business case (7 jours)
Présentation du business case avec le Growth Manager (N+1)
Entretien final avec le Directeur Transport Groupe (N+2)