Détails de l'opportunité
Country Manager Bénin (CDI – Temps plein)
À propos de Gozem
Gozem est une application mobile multiservices (transport, livraison, paiements et services financiers, entre autres), reconnue comme « Africa’s Super App ».
L’application est entièrement pensée pour le marché africain et sert principalement trois acteurs locaux :
les conducteurs (appelés Champions),
les clients,
les commerçants.
Présente dans plusieurs villes d’Afrique, Gozem contribue à améliorer la qualité de vie des communautés grâce à la digitalisation du marché et à l’efficacité apportée par la technologie.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement digital, dynamique et disruptif ?
Rejoignez-nous pour construire un nouvel écosystème numérique africain.
Le poste : Country Manager
En tant que Country Manager, vous êtes responsable du développement et de la gestion des activités Transport, E-commerce, Financement et Banque digitale de votre pays, en collaboration avec les directeurs de verticales et les équipes Marketing, Support, Data et Tech.
Vos 4 objectifs principaux
Porter et diffuser une vision claire pour le pays
Recruter et développer les talents locaux
Être le premier business developer du pays
Adapter les produits et processus globaux au contexte local
Vos responsabilités
1. Management
Recruter, former et manager les équipes locales
Structurer les routines de travail et la discipline opérationnelle
Diffuser la culture d’entreprise
Devenir expert des verticales métiers Gozem
2. Business Development
Nouer des partenariats stratégiques
Identifier de nouveaux leviers de croissance
Lancer de nouvelles lignes de business
Adapter le business model selon les villes
3. Opérations
Superviser les responsables : Opérations, Transport, E-commerce, Sales, Support, Marketing, RH et City Managers
Analyser quotidiennement la performance
Optimiser acquisition, engagement et rétention
Garantir la conformité légale avec l’équipe juridique
Gérer les situations de crise
4. Gestion budgétaire
Valider et suivre les budgets pays
Assurer rentabilité et atteinte des objectifs financiers
5. Relations stratégiques
Représenter Gozem auprès des administrations, médias et universités
Collaborer avec banques et investisseurs locaux
Résultats attendus
Amélioration du NPS employés
Croissance de la GMV
Augmentation du nombre d’utilisateurs actifs
Augmentation des champions et marchands actifs
Amélioration de la rentabilité
Profil recherché
Master ou MBA recommandé
Minimum 6 ans d’expérience avec management d’équipes > 30 personnes
Forte capacité d’analyse et de négociation
Leadership avéré et esprit entrepreneurial
Expérience startup / tech / transport / e-commerce (atout)
Expérience dans environnement dynamique
Français et anglais courants
Maîtrise Google Workspace et outils digitaux
Conditions & avantages
Poste basé au Bénin
Télétravail partiel possible
Salaire selon profil
Bonus annuel (0 à 4,5 mois de salaire)
Avantages sur la Super App
Assurance santé
Package IT
Environnement jeune et impactant en Afrique francophone
Processus de recrutement
Entretien RH (45 min)
Business case (7 jours)
Présentation + approfondissement expérience
Deux entretiens soft skills
Appel avec futurs collaborateurs
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