Le Cabinet Togo Intérim recrute

TOGO INTERIM
Tout le processus (Dépôt de Candidature, Phase de Sélection, Evaluations et Embauche) est TOTALEMENT GRATUIT pour le candidat.

Avis de Recrutement

Le Cabinet Togo Intérim, spécialisé en management des Ressources Humaines recrute pour une société en CDI :

UN CHARGE DE PERFORMANCE DES AGENCES (H/F)

Missions principales

• Concevoir, construire et maintenir des modèles robustes de reporting hebdomadaires, mensuels précis accompagnés d’explications et d’analyses pour répondre aux besoins récurrents & ad hoc (ponctuels) en matière de reporting.

• Accompagner les équipes du réseau des agences dans l’analyse et la présentation des données sur les performances et la qualité de manière à ce qu’elles puissent être rapidement exploitées par les équipes et les responsables.

• Collaborer avec les parties prenantes pour proposer, faire valider et mettre à jour les indicateurs clés de performance (KPI), les objectifs et résultats clés (OKR) afin de s’assurer qu’ils sont mesurables et alignés sur la stratégie CXO.

• Identifier les tendances de sous/sur-performance et accompagner les responsables à créer et suivre des plans d’amélioration des performances afin de combler les écarts.

• Mettre en place un système de gestion automatique des données en garantissant un suivi précis et transparent des performances des stores et des agents.

• Produire et fournir des données sur l’efficacité commerciale notamment le Revenu (ARPU, ADU), le Survival Rate, les abonnés actifs (RGS 30, 90…) par agence, zone et région.

• Réaliser des analyses approfondies pour identifier les leviers de croissance et d’optimisation.

• Intégrer toutes les sources de données actuelles et futures permettant d’optimiser les analyses.

• Développer, piloter et automatiser les dashboards sur l’ensemble du réseau des agences commerciales.

Profil du candidat

• Niveau minimum de formation Bac +4/5 en Gestion Commerciale & Marketing / Statistiques / mathématiques appliquées à l’informatique / Analyse de données ;

• Avoir une expérience réussie et significative (minimum 3-5 ans) dans la gestion de store, la gestion de la performance idéalement dans un environnement multisites ;

• Excellentes capacités d’analyse et de manipulation de données ;

• Connaissance des indicateurs de performances commerciales et d’expérience client ;

• Connaissances des outils informatiques (CRM, Logiciel de caisse, outils BI…) ;

• Connaissance des techniques de vente et de gestion commerciale ;

• Connaissance des outils de gestion de projets et budgétaires ;

• Excellente communication écrite et orale ;

• Sens de l’organisation, rigueur et gestion des priorités ;

• Bonne capacité d’adaptation à un environnement évolutif et complexe ;

• Orientation résultats et satisfaction client ;

• Proactivité, force de proposition, adaptabilité.

Le dossier de candidature doit comprendre :

• Une lettre de motivation

• Un curriculum vitae détaillé

• Les copies des diplômes et attestations

• Une copie de l’extrait de naissance ou toute autre pièce en tenant lieu

• Une copie du certificat de nationalité togolaise

• Trois (3) références professionnelles

Dépôt de candidature

Le dossier doit être déposé au plus tard le 20 Mai 2026 à 17H30 GMT au Secrétariat de Togo Intérim au siège de Togo Intérim sis à Aflao Gakli, 89 Rue Dagbé, derrière station Total de Djidjolé à côté de Pharmacie Djidjolé.
Tél : 22 51 88 32 / 22 51 88 33 / 92 31 28 29

Ou par mail à l’adresse : recrutement@togointerim.net
(Préciser dans l’objet du mail l’intitulé du poste ou écrire sur l’enveloppe l’intitulé du poste.)

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et invités à produire des documents complémentaires (casier judiciaire, copies légalisées des diplômes, copies des attestations de travail, etc.).

www.togointerim.net
+228 22 51 88 33 / 92 31 28 29