Le cabinet Africsearch Togo recrute

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le cabinet Africsearch Togo recrute, pour le compte d’un groupe diversifié présent dans la concession automobile, les matériaux de finition, le mobilier, le BTP et l’immobilier, des Cadres et du Personnel opérationnel (H/F).

CADRES

Un Directeur Commercial et Marketing

• Diplôme : Bac+5 à Bac+7 en Commerce, Marketing, Gestion, Management ou domaine similaire ; une formation en bâtiment, architecture, design ou décoration constitue un atout.

• Expérience : 5 à 7 ans dans une fonction commerciale et/ou marketing, dont une expérience significative en management d’équipes commerciales.

• Atouts : Expérience dans la distribution de matériaux de construction, de décoration, de mobilier haut de gamme ou dans le secteur du luxe ; connaissance des marchés de l’Afrique de l’Ouest.

• Compétences : Maîtrise de la stratégie commerciale, de la négociation, de la gestion des grands comptes, du marketing stratégique, opérationnel et digital, et des outils CRM.

Un Responsable Commercial Matériaux

• Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Commerce International, Gestion Commerciale ou domaine similaire.

• Expérience : 3 à 5 ans dans le commerce, de préférence dans la distribution de matériaux de construction ou de produits de finition.

• Compétences : Maîtrise des techniques de vente, de négociation, de développement commercial et de gestion d’un portefeuille clients.

• Connaissances : Bonne connaissance du marché des matériaux de construction et de finition.

Un Responsable Commercial Mobiliers

• Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion Commerciale ou domaine similaire ; une formation en décoration intérieure, aménagement d’espace ou design constitue un atout.

• Expérience : 3 à 5 ans dans la vente, de préférence dans la commercialisation de mobilier de bureau ou de maison.

• Compétences : Bonne connaissance du marché du mobilier et capacité à conseiller les clients selon leurs besoins, espaces et budgets ; maîtrise des techniques de vente et de négociation, du suivi du chiffre d’affaires et des marges ; notions en merchandising et présentation de showroom.

Un Responsable Qualité et Expérience Client

• Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Management de la Qualité, Gestion, Marketing, Commerce, Relation Client ou domaine connexe ; une certification qualité constitue un atout.

• Expérience : 3 à 5 ans dans la qualité, la relation client, le service après-vente ou le management de la satisfaction client.

• Compétences : Bonne connaissance des outils du management de la qualité et des techniques de gestion des réclamations ; capacité à concevoir et suivre des indicateurs de performance (KPI), à mesurer la satisfaction client et à proposer des actions correctives.

Un Responsable Financier et Comptable

• Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Finance, Comptabilité, Contrôle de gestion, Audit ou Gestion (Master CCA, DSCG/DESCF, école de commerce ou équivalent).

• Expérience : 5 à 7 ans dans une fonction financière et comptable, dont au moins 3 ans à un poste de responsabilité ; une expérience dans le négoce, la distribution, l’import-export ou les matériaux de construction est souhaitée.

• Compétences : Maîtrise du SYSCOHADA révisé, de la fiscalité togolaise, du contrôle de gestion et de la gestion de trésorerie ; bonne connaissance du droit OHADA des sociétés.

• Connaissances : Bonne connaissance des opérations d’importation, des droits de douane et du calcul des coûts de revient.

• Outils : Maîtrise d’un logiciel comptable ou ERP (Sage, Odoo, SAP Business One ou équivalent).

Deux Responsables des Systèmes d’Information

• Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Informatique, Systèmes d’Information, Réseaux et Télécommunications ; une certification en réseaux, cybersécurité ou administration systèmes constitue un atout.

• Expérience : 3 à 5 ans dans l’administration des systèmes et réseaux d’une infrastructure multi-utilisateurs.

• Compétences : Bonne maîtrise des réseaux, des serveurs, des systèmes Windows (notions Linux), des sauvegardes et de la sécurité informatique.

• Connaissances : Bonne connaissance des bases de données, des ERP et applications métiers ; la connaissance des technologies cloud constitue un atout.

Un Responsable Capital Humain

• Diplôme : Bac+5 en Ressources Humaines, Droit social, Gestion, Administration des entreprises ou domaine similaire.

• Expérience : 5 à 7 ans dans une fonction RH, dont au moins 3 ans à un poste de responsabilité.

• Expérience spécifique : Recrutement, administration du personnel, paie et relations sociales, idéalement dans le commerce, la distribution ou un environnement multisites.

• Compétences : Bonne connaissance du droit du travail togolais ; maîtrise de la paie, des déclarations sociales et des tableaux de bord RH ; la connaissance d’un SIRH constitue un atout.

Deux Contrôleurs de Gestion

• Diplôme : Bac+5 en Contrôle de gestion, Finance, Comptabilité ou Audit ; un DSCG, CIMA, CMA ou équivalent constitue un atout.

• Expérience : 7 ans en contrôle de gestion, dont 3 ans minimum à un poste de responsabilité ; une expérience dans l’automobile, la distribution ou une activité à forts volumes de stocks est souhaitée.

• Compétences : Maîtrise du contrôle budgétaire, de l’analyse des écarts, de la comptabilité analytique et du suivi de la rentabilité.

• Connaissances : Bonne connaissance du SYSCOHADA, de la fiscalité togolaise et des spécificités de la concession automobile.

• Outils : Maîtrise avancée d’Excel et d’un outil de reporting (Power BI).

Un Responsable Entrepôt

• Diplôme : Bac+2 à Bac+3 en Logistique, Supply Chain, Transport, Transit, Gestion des stocks ou domaine similaire.

• Expérience : 3 à 5 ans dans la gestion d’un entrepôt ou d’un magasin, avec supervision d’équipe.

• Compétences : Maîtrise des procédures de réception, de stockage et d’expédition, de la gestion des stocks et des inventaires.

• Connaissances : Connaissance d’un logiciel de gestion de stocks ou ERP et des règles de sécurité et de manutention.

Qualifications & compétences des Cadres

• Excellente maîtrise du français écrit et oral ; la maîtrise de l’anglais professionnel constitue un atout.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des outils de reporting.

• Leadership, capacité à encadrer et à fédérer des équipes.

• Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse, orientation résultats et résistance à la pression.

• Intégrité, discrétion et sens élevé de la confidentialité.

PERSONNEL OPÉRATIONNEL

Un Chargé de Recouvrement

• Diplôme : Bac+2/3 en Comptabilité, Finance, Gestion, Commerce ou domaine similaire ; une formation en recouvrement ou en droit constitue un atout.

• Expérience : 1 à 3 ans dans le recouvrement, la comptabilité ou la gestion clientèle.

• Compétences : Bonne connaissance des techniques de recouvrement et des principes de comptabilité clients.

• Atouts : Bonne communication téléphonique et écrite ; la connaissance d’un logiciel comptable ou ERP constitue un atout.

Un Chargé de l’Expérience Client Automobile

• Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Communication, Gestion Commerciale, Relation Client ou domaine similaire.

• Expérience : 2 à 4 ans dans la relation client, le service client ou le marketing ; une expérience dans le secteur automobile constitue un avantage.

• Compétences : Bonne connaissance des méthodes de mesure de la satisfaction client et du traitement des réclamations.

• Atouts : Capacité à suivre et analyser les indicateurs de qualité de service ; la connaissance d’un CRM constitue un atout.

Deux Comptables

• Diplôme : Bac+3 en Comptabilité, Contrôle et Audit (CCA) ; une formation complémentaire en fiscalité est appréciée.

• Expérience : Au moins 2 ans dans un service comptable, de préférence en entreprise commerciale.

• Compétences : Bonne maîtrise de la comptabilité générale, de la fiscalité, des rapprochements bancaires, d’Excel et des logiciels comptables.

Deux Trésoriers Principaux

• Diplôme : Bac+2/3 en Comptabilité, Finance, Gestion ou CCA ; une formation spécialisée en trésorerie constitue un atout.

• Expérience : 2 à 3 ans en trésorerie, comptabilité ou finance ; une expérience bancaire constitue un avantage.

• Compétences : Maîtrise de la gestion de trésorerie, des opérations et rapprochements bancaires, d’Excel et d’un logiciel comptable ou ERP ; capacité à établir des prévisions de trésorerie.

Quatre Chargé(e)s d’Accueil

• Diplôme : Bac+2 à Bac+3 en Communication, Commerce, Marketing, Administration, Gestion, Hôtellerie ou domaine similaire.

• Expérience : Au moins 3 ans dans l’accueil, la relation client, le secrétariat ou le front office, idéalement dans un environnement commercial, hôtelier ou haut de gamme.

• Compétences : Maîtrise des techniques d’accueil physique et téléphonique et de gestion des situations difficiles, capacité à organiser et superviser une équipe.

Deux Standardistes

• Niveau : Bac à Bac+2 en Secrétariat, Administration, Communication, Gestion ou domaine similaire.

• Expérience : 1 à 2 ans dans un poste similaire, en accueil, secrétariat ou relation client.

• Compétences : Bonne maîtrise de l’accueil téléphonique, du standard et de la prise de messages ; bonne élocution.

Quatre Caissier(ère)s

• Niveau : Bac à Bac+2/3 en Comptabilité, Finance, Gestion, Commerce ou domaine similaire.

• Expérience : 1 à 2 ans comme caissier(ère), comptable ou commercial ; une expérience dans la distribution constitue un avantage.

• Compétences : Bonne maîtrise des opérations et procédures de caisse, des moyens de paiement et du contrôle des espèces ; la connaissance d’un logiciel de caisse ou ERP constitue un atout.

Cinq Assistantes Administratives

• Diplôme : Bac+2 à Bac+4 en Secrétariat, Assistanat de Direction, Administration, Gestion ou domaine similaire.

• Expérience : Au moins 2 ans dans un poste d’assistante administrative ou de secrétariat.

• Compétences : Excellente maîtrise du français écrit et oral, des techniques de secrétariat et d’archivage ainsi que de Word, Excel et PowerPoint.

Deux Techniciens Informatique

• Diplôme : Bac+3 en Informatique, Réseaux, Maintenance Informatique ou domaine similaire ; une certification technique constitue un atout.

• Expérience : 1 à 3 ans dans le support informatique ou la maintenance.

• Compétences : Bonne maîtrise de la maintenance, des systèmes Windows (notions Linux), des réseaux TCP/IP et de la configuration des postes et périphériques.

• Connaissances : Connaissance des systèmes de sauvegarde et notions en cybersécurité.

Un Assistant Qualité

• Diplôme : Bac+2 à Bac+3 en Management de la Qualité, Gestion, Administration, Commerce, Marketing ou domaine connexe.

• Expérience : 1 à 3 ans en qualité, relation client, contrôle ou suivi administratif.

• Compétences : Connaissance des outils du management de la qualité, de la gestion documentaire et du traitement des réclamations.

• Aptitudes : Capacité à collecter et analyser des données, à élaborer des tableaux de suivi et à contribuer à l’amélioration continue.

Un Chargé du Suivi Clientèle

• Diplôme : Bac+2 à Bac+3 en Commerce, Marketing, Gestion, Communication, Relation Client ou domaine connexe.

• Expérience : 1 à 3 ans dans la relation client, le service commercial ou le SAV ; une expérience dans le secteur automobile constitue un avantage.

• Compétences : Bonne connaissance des techniques de suivi et de fidélisation client et de gestion des réclamations.

• Atouts : Capacité à exploiter une base de données clients ; la connaissance d’un CRM constitue un atout.

Un Chargé de Suivi des Recouvrements

• Diplôme : Bac+2/3 en Comptabilité, Finance, Gestion, Commerce ou domaine similaire ; une formation en recouvrement ou en droit constitue un atout.

• Expérience : 1 à 3 ans dans le recouvrement, la comptabilité ou la gestion clientèle.

• Compétences : Bonne connaissance des techniques de recouvrement et du suivi des comptes clients.

• Outils : Bonne maîtrise d’Excel ; la connaissance d’un logiciel comptable ou ERP constitue un atout.

Qualifications & compétences du Personnel opérationnel

• Bonne maîtrise du français écrit et oral.

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.

• Sens du service client, bonne présentation et excellent relationnel.

• Rigueur, organisation, ponctualité, réactivité et esprit d’équipe.

• Honnêteté, intégrité, discrétion et respect de la confidentialité.

Conditions et candidature

NB : Selon le poste, contrat à durée indéterminée ou contrat à durée déterminée renouvelable en CDI selon performance, avec période d’essai. Postes basés à Lomé (Togo).

Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur candidature :

• Lettre de motivation ;

• Curriculum Vitae détaillé avec les contacts de trois personnes de référence ;

• Copies des diplômes à partir du BAC.

Adresse e-mail : recrutement-tg@africsearch.com
Objet : préciser le poste auquel vous postulez.

Africsearch Togo est sis au 165, Rue de l’Ocam.
Tél. : (228) 22 20 21 04 / 22 22 91 04

Date limite de dépôt des candidatures : le 19 octobre 2026 à 18 H TU.

N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou e-mail.

Descriptif des postes sur www.africsearch.com